Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akın'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Ürün Özellikleri Denildiği Gibi Değil

315görüntüleme
Akın
Akın 20 Ekim 11:27
Koçtaş Ürün Özellikleri Denildiği Gibi Değil
Koçtaş Ürün Özellikleri Denildiği Gibi Değil

Sakarya Serdivan AVM ® Koçtaş mağazasından aldığım pattex ® Universal gölü çok amaçlı yapıştırıcı 20 Gr. Ürün kullanım detayında yazdığı gibi 60 Sn... Bırakın 10 dakika oldu bir plastiği yapıştırmadı rap ömrü 2 yıl diyor ama üretim tarihi yok. Yetkili mağaza problemimi çözmesini dönüş sağlamasını bekliyor 20 Gr ürüne 50 TL ödedim resmen komedi.

Koçtaş Logo
Koçtaş20 Ekim 11:38

Merhaba Akın Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Antalya Topçular Koçtaş mağazasından şirketim adına aldığım ürünün e-faturası 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Sağ olsunlar şube yetkilileri çözmeye çalıştılar fakat merkezin yetki alanında olduğu için onlarda bir şey yapamadı. Merkeze mail atmalarına rağmen dönüş yok. Yetkili birimlerin bu sorunumu çözm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21.10.21 tarihinde Koçtaş'tan aldığım banyo dolabım bir aydan fazla süre olmasına rağmen, hala getirilemedi. Mağazayı arıyorum telefonlara bakılmıyor. Mağazaya gittiğimde yetkili kisi güya bana dönüp bilgi verecekti. Kaç gün geçti hala ses yok. Karşınızda sizi bilgilendirecek ciddi birinin olmaması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

15.09.21 tarihinde İzmir-Balçova Koçtaş şubesinden aldığım ve 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenen antrasit renk Vitra quadro markalı banyo dolabı 31.10.21 tarihine gelmiş olmamıza ve 45 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve mağazaya gelmedi. Mağaza yetkilileriyle görüşt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 12:51

16.10.2021 tarihinde almış olduğum ürünün faturasını 10 gündür çıkaramadılar ne mağaza yetkilileri ne de müşteri temsilcileri artık faturamı bana iletin mağaza yetkilileri Mail atmasına rağmen dönüş yapılmamıştır. Gerçekten bu işle kim ilgileniyorsa faturamı bana iletin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 21:50

Antalya Manavgat mağazasında teslim edilmek üzere verdiğimiz laminat parkeler Manavgat mağazasına geldiğinde mağaza yetkilisi bizi arayarak bir vinç ve bir kamyon getirip ürününüzü alınız denildi ürünü bırakın mağazaya gelip alalım dediğimizde bizim yerimiz yok hemen almanız gerekiyor yoksa iade ola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 20:27

Bayrampaşa Koçtaş mağazasından almış olduğum ürün raf fiyatı ile değil kasada çıkan fiyat ile satılıyor. Etiketi gördüğüm fiyata itiraz etsem de bunu dikkate almadıklarını ilettiler. Ürün ismi aynı fakat seri numarası farklıymış ve değiştirmemişler, konuyla ilgili yetkili kişi yetkisinin bu konuda y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 23:53

Koçtaş'tan online Koçtaş sitesinden 970430 inox buzdolabı siparişi verdim vermez olaydım. Tam olarak ne zaman gelir evime diyerek aramıştım Kayseri büyük Koçtaş şubesini " son 1 ürün kaldı o da mağazamızdaki teşhir ürünü size gönderiyoruz" dedi yetkili kişi. Bu nedir arkadaş madem ki teşhir satacaks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 18:17

7/11/2014 saat 20.32 'de banyo ve mutfak bataryalarımı Koçtaş Brandium'dan aldım ürünlerin kutu üstünde ve müşteri temsilcisinde belirtiği üzeri 10 yıl garantisi olmasına rağmen ürün kusurlu çıktı ürünü ve banka kart alışveriş dokümanım sunamam rağmen slip isteniyor bunu dokümanların 0506 6**3 95 nu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:43

22 Ağustos 2021 tarihinde Koçtaş online alışverişten 1017****23 sipariş numarasıyla Beko hava serinletici siparişi verdim. Kargoya verildiği söylenen siparişle alakalı kargo takip kodu yok. Arçelik yetkili mağazaya gönderildiği söyleniyor ama hangisi olduğu ile ilgili bilgi yok. Sıcak havalar devam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:26

Ankara Panora AVM içinde bulunan Koçtaş mağazasından 28.07.2021 tarihinde akşam saat 19:30 - 20:00 arasında eşim ile beraber 2 adet rich marka hobi boyası aldım ürünün raftaki bulunduğu bölümde fiyat etiketi 54.99 TL iken kasada 59.99 olarak çıktı kasiyere durumu söyledim kendilerinin yapması gereke...

  • profile
1 Destekçi