Koçtaş Ürün İadesi Yapılamıyor

Betül Betül06 Temmuz 12:24

30 Haziran'da aldığım tavan vantilatörü için kurulum parası ödemiştim. Dün montajı yapıldı fakat üründen memnun kalmadığım için iade gerçekleştirmek istedim. Koçtaş'ı aradığımda ise montajı yapılan ürünü, kendileri dahi olsa, iadeye kabul etmediklerini söylediler fakat ürünü satarken bana bu bilgilendirme yapılmadı, internet sitesinde de mağazadan alınan ürün için böyle bir durumun geçerliliği yoktu. İzmir Balçova Koçtaş mağazasının bu durumu ele alışından maalesef pişman oldum, bir daha da tercih etmeyeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Koçtaş Logo Koçtaş 06 Temmuz 12:31

Merhaba Betül Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler