Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Ürün Hasarlı Geldi Ve 1,5 Aydır Kimse İlgilenmiyor

687görüntüleme
Dilek
Dilek 01 Aralık 2020 22:48

Yeni taşındım ve gardırop ®'um olmadığından 22 ekimde Koçtaş internet mağazasından montaj hizmet parasını da ödeyerek gardırop satın aldım. Ürün parçaları, anlaşmalı firma horoz nakliyat ® tarafından hasarlı teslim edildi. Koçtaş montaj ekibi kolileri açtığında durumu tespit etti, 15 gün bu uzar dediler. Tarih 12 Kasım'dı. Bugün 1 Aralık ne arayan var ne soran. 1,5 aydır sabrediyorum ve bekliyorum. Bütün eşyalarım toz içerisinde ortada kaldı. Dolabın kırk parçalarını bile almadılar. Koliler evin ortasında bir aydır duruyor. Böyle rezalet görmedim. Başka mağazadan satın almadığıma çok pişmanım. Koçtaş, satış sonrası hizmeti sıfır olan bir firma. Mağdurum ve şikayetçiyim.

Koçtaş Logo
Koçtaş02 Aralık 2020 09:44

Merhaba xxx Hanım/Bey, Telefon görüşmemizde ilgili bilgilendirme tarafınızla paylaşılmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize 0850 209 50 50 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler