18 Ekim 2018
#11043796

Koçtaş Ürün Geç Montaj Tarihi!

Koçtaş’tan internet üzerinden satın aldığım 4 kapılı vestiyerin montajı için müsait olduğum haftanın 1 hafta öncesinden müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak montajı yaptırabileceğim hafta aralığını bildirmeme rağmen beni arayarak belirttiğim haftanın 1 hafta sonrasına randevu verdiler. Tekrar arayarak yine müsait olmadığımın bilgisini verdim ancak arayan yok maalesef. Koçtaş’a güvendik ama bizi mağdur etti. Halen montaj için aramalarını bekliyoruz ve yine bana önümüzdeki hafta diyecekler muhtemelen! Ürünü iade edeceğim paramı iade alacağım ve bir daha da Koçtaş'ın kapısından girmeyeceğim.

Onur Onur 1.047 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi18 Ekim 2018

    Merhaba, Şikayetiniz 4943557 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları