Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Samet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün Eksik Geldi Ve 2 Aydır Tamamlanamadı

1.283görüntüleme
Samet
Samet 30 Haziran 14:32
Çözüldü Çözüldü
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler.teşekkürler”

Ankara Ankamall ® Koçtaş'tan Blanco model 4 kapılı gardırop ® satin aldım. İlk seferde ürünün iki büyük parçası eksik denildi ve kurulum gerçekleşmedi. Bir hafta sonra parça gönderilecek denildi ama gelmedi. Biz Koçtaş'ı aradığımızda parça maalesef temin edilemiyor cevabini aldık.

Bu sure zarfında 3 hafta geçmişti ve tekrar urunu temin ettiklerini 10 gün içinde kurulacağını söylediler ama yine ürün temin edilemiyor cevabini aldık. Bu komedi burada bitmedi maalesef daha mağazadan yetkili bir bey ürünün tekrar üretilip tarafımıza iletileceğini söyledi bizden 1 hafta daha sure talep etti ve bilin bakalım ne oldu bize ilk getirdikleri üründe yanlışmış.

Benzer ürünlere bu sure zarfında yüzde 40 a yakin zam geldi ve ben aynı ürüne iade edip sırf Koçtaş elinde olmayan urunu bana sattı diye fazladan bu kadar para vermek zorunda değilim. Şu an koridorumda benim satin almadığım ve parçaları yerlerde duran koca bir ahşap yığını var.

Koçtaş Logo
Koçtaş30 Haziran 14:33
Samet
Samet02 Temmuz 18:00

Sorunumu çözdüler.teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 929görüntüleme
  • 21 saat önce

Koçtaş Eksik Parça, Yanlış Ürün, Sipariş Sonrası Çözüm Sorunu

15.09.2022 tarihinde Koçtaş tan yüklü şekilde gardırop, karyola, TV ünitesi vs ev araç gereçleri aldım. TV ünitesinin 3 iş gününde teslim olacağı söylendiği halde bugün 04.10.2022 oldu TV ünitemin sadece ayakları teslim oldu geri kalan ünitem ne kargoda kayıp olabileceği Sürat Kargo tarafından söyle...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 gün önce

Viaport Asia Outlet Koçtaş Hasarlı Gardırop

Viaport asia outlet Koçtaş mağazasından 110243207 sipariş numaralı gına 4 kapak gardırop aldım. Nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım. İlk randevuya gelmediler. İkici randevuya getirdiler. Ürün hasarlı çıktı kurmadılar. Rapor tutup gittiler. 2 hafta oldu bir dolapla uğraşıyoruz. Sağlam olsun soru...

Devamını oku
Viaport Asia Outlet Koçtaş Hasarlı Gardırop
Viaport Asia Outlet Koçtaş Hasarlı Gardırop
Viaport Asia Outlet Koçtaş Hasarlı Gardırop
+2
profile
  • 493görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Parça Temini

Koçtaş Buca Fix mağazasından satın aldığım Paris Mega sürgülü gardırop tesliminden sonra gelen montaj ekibi hasarlı parça olduğunu tespit edip tedarik için kayıt oluşturulduğunu söyleyip gitti. 1 haftadır parça teslimi için bekliyorum. Mağazayı aradığımda Koçtaş müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, f...

Devamını oku
profile
  • 808görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Parçaları Temin Etmiyor

Koçtaş'tan online olarak satın aldığım "1025144880" sipariş numaraları (White 6 Kapılı 2 Çekmeceli Gardırop) 14/09/2022 tarihinde teslim edilmiştir. 19/09/2022 tarihinde montaj için gelen ekip 2 adet parçada (2ve 12 numaralı parçalar) hasar tespit etmiştir. O gün hasarlı ürün parça temini için kayıt...

Devamını oku
Koçtaş Hasarlı Parçaları Temin Etmiyor
profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yanıltıcı Satış Koçtaş'a Hiç Yakışmadı

Koçtaş'tan montaj ücreti 0,01 TL olan bir gardırop satın aldım. Montaj için ürünün teslim edilmesini bekledim ve teslim edildikten 10 dakika sonra montaj randevusu için aradım ve bana montaj için randevu bulunduğum ilde verilmiyor yanıtını aldım... Olmadı koçtaça hiç yakışmadı. Ben yaşlı bir kadınım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi