Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

3 Destekçi

Koçtaş Ürün 10 Gündür Teslimatı Yapılmadı

290görüntüleme

Hilmi 25 Kasım 2020 16:18

15.11.2020 'de Bornova mağazasından, internet üzerinden yapmış olduğum 1013211763 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma ulaşmadı. Mağazada teslimat sorunu yaşandı deniyor, kargoya teslim edildi deniyor fakat ne gelen var ne giden İzmir Balçova mağazasından aldım Bornova adresine 10 günde teslim edilemedi.

Koçtaş25 Kasım 2020 16:22

Merhaba Hilmi Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

3 Destekçi

1 Yorum

Musa09 Aralık 2020 01:37

Hilmi Bey, siparişinizi bir an önce iptal edin. İptal etmeniz durumunda bile söyledikleri zamanda ücretin iadesini yapmayacaklar. Maalesef bu durumu yaşayan çok insan olduğunu olayın içine dahil olunca anlayabildik.