to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs'ta Nata Vega Koçtaş mağazanızdan bir gardırop aldım. 11 Mayıs'ta ürün size teslim edilecek diye mesaj geldi. Fakat arayan olmadı.
Üstelik Horoz Lojistik ®'e bağlanamıyorum bile. 14 Mayıs'ta ürün size teslim edilecek, evde misiniz diye arandım. Fakat gelen kargocu ürünün depoda unutulduğunu söyledi. 17 Mayıs'ta ürün size teslim edildi diye bir mesaj aldım fakat ürün bana teslim edilmedi.
Hiçbir şekilde Koçtaş müşteri temsilcileri durumu çözmüyor. Normal marangozdan alsam adam ormana gitse ağacı kesse yontsa daha hızlı teslim ederdi. Ürünü ve kurumsal bir satıcıdan ziyade daha iyi ilgileneceğini düşündüğüm kötü bir firmasınız.
7 Mayıs'ta Nata Vega Koçtaş mağazanızdan bir gardırop aldım. Ürün bana çok ama çok geç teslim edildi yasal süreyi geçtikten sonra ürünü teslim aldım teslim aldığım ürün kusurlu çıktı daha sonra kusurlu çıkan parçanın gelmesini 1 hafta bekledim 1 hafta sonra geldi kurulum için personel geldiğinde bu seferde raf raylarının eksik olduğunu öğrendim sipariş vereceklerini söylediler hala mesaj yok mağaza personelleri de olağanüstü derecede ilgisiz sanki o ürünü onlar bana satmamışlar gibi 7 Mayısta ben bu ürünü aldığımda o hafta içinde kurulumu olacaktı güya sürekli bir eksik çıkıyor kutudan aldığım ürünün eksiksiz olarak teslim edilmesini tam 68 gündür bekliyorum altı üstü 4 kapaklı bir gardırop ticaret ahlakı olmayan bir firma
Koçtaş'ın şubesinden ürünü internet siparişi şeklinde satın aldım. 1,5 ay sonunda ürün içeriğindeki parçalar kayboldu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. (bu süreç son zamanda sık karşılaşılan bir durummuş) bu süreçte defalarca çözüm merkezini taşıyıcı olan Horoz Lojistik firma müşteri hizmetleriyl...
Koçtaş Bartın mağazası aracılığı ile merkez depodan 31.07.2023 te sipariş verdilen ve en geç 06.08.2023 günü Trabzon Araklı mağazasına adıma teslim edilir denilen ürün, 01.08.2023 günü Horoz Lojistik adlı kargo firmasına teslim edildiği mesajı tarafıma geldi. Ancak Horoz Lojistik personeli Koçtaş Ar...
10.09.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Sipariş No 1036602286 ile ürün aldım. Koçtaş internet sitesinden sorguladığımda 11/09/2023 - 18:12 Kargo Firması Teslim Aldı, 15/09/2023 - 04:13 Kargo Yolda şeklinde görünüyor. 11.10.2023 tarihinde Koçtaş tarafından atılan mesajda siparişiniz Hor...
18.08.2023'de Balçova Koçtaş'tan bir adet Hoover H3w 2102 Marka çamaşır makinesi satın aldım. 01.09.2023'de Horoz Lojistik tarafından aldığım makine ...
Koçtaş'tan 22/05/2023 tarihinde 1032239538 sipariş numaralı Teta Tokyo 80 cm MDF banyo dolabı+boy dolabı antrasit-beyaz adlı ürünü satın aldım. Ürün 01/06/2023 tarihinde kargoya verildi. Uzun bir süre sonra teslim edilmeyince kargo firması olan Horoz Lojistik ile görüştüm. Ürünün 3 kutudan oluştuğu,...
0 Yorum