Barış 
Nilay Koçtaş Ücret İadesi Yapmıyor
750
Timuçin 19 Ocak 22:52
Koçtaş20 Ocak 09:21
Merhaba Timuçin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Timuçin20 Ocak 12:47
Aradılar fakat sorunum çözülmedi hediye çeki ile yapılan alışverişler indirim olarak göründüğü için iade yapamadıklarını belirttiler. Yani 1829 TL ödediğim sehpayı 2400 TL'ye göndereceklerini belirttiler. Kesinlikle ürünü istemiyorum alın sizin olsun. Müşteri mağduriyetinden başka bir şey yaptığınız yok. Göndermeyin kargodaki ürününüzü sizin olsun. Geçen hafta 1829 TL olan sehpa şimdi 2150 TL iptal edip şimdi alsam 300 TL fazla ödemiş olacağım. Resmen dolandırma bu.
1028406974 sipariş numarası ile Koçtaş internet sitesinden 1 adet akıllı sehpa ve 2 adet perde satın aldım. Akıllı sehpa kargoya verildi, fakat perdeler tedarik edilemediği için sipariş iptal edildi ve 182 ®9 TL sehpa ve 739.80 TL perdeler için toplamda ödediğim 2568 TL tutarın 163 TL' si karta iade oldu. 1 haftadır çözüm merkezine ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam. Satış sonrası hizmetleri sıfır. Konu hakkında bana acilen dönüş yapılmasını istiyorum. 0535 950 **. Timuçin ş**.