Antalya Özdilek ® Koçtaş 2 Ürün aldıktan sonra iptal ettik ancak birinin iptalini mağaza yapmamış birini iptal etmişler 10 günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı diğeri için de bekletiyorlar mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz 1028601953 / 110355824
Merhaba Zeynep Hanım,
Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz.
Saygılarımızla,
Koçtaş Çözüm Merkezi
Tel: 0850 209 50 50
[email protected]
www.koctas.com.tr
29.05.2023 tarihinde Koçtaş'ın online sitesinden Antalya Topçular mağazasından online olarak sipariş verdiğim ürünü satın almadan önce telefonla stok ...
Koçtaş Antalya Özdilek mağazasından satın aldığım gardolabı 05.08.2022 tarihinde 13-15 arası kurulum yapılmaya geleceği söylendi fakat kuruluma gelen yetkili sabah 11 civarında gelip bize ulaşamadığını ileterek mağazaya kurulum randevumuzu iptal etmişler mağazayla görüşmelerimiz sonucunda yapabilece...
Koçtaş internet şubesinden 09.05.2023 tarihinde bir ürün aldım. 12.05.2023 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Fakat ayın 17 sine kadar kargolanmadı, arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Tamam dendi ilk aramamda. Beş iş günü içinde para iadesi alacağım söylendi. Bugün 01.06.2023 hala pa...
23.05.2023 de internet sitesinden bezik 5 raflı kitaplık sipari verdik. 30.05.2023 ürün hala sipariş alındıda görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz iptalini istiyoruz fakat iptal etmiyorlar. Talep oluşturduk diyorlar oyalıyorlar. 10 defa aradık hep aynı yalanla oyalıyorlar. CİMER'e şikayet edeceğ...
Koçtaş'ın online sitesinde 26.04.23 tarihinde sipariş 1031341233 no ile bir ürün satın aldım. Alırken ödeme aşamasında 5 kez kredi kartı ile online şifre gönderme aşamasında sorun oldu. 6 ncı defa da ürünü satın alabildim. Ekstremde aynı ürünü 2 kez satın almış görünmekteyim. Hem Koçtaş'ın online si...
Antalya Özdilek ® Koçtaş 2 Ürün aldıktan sonra iptal ettik ancak birinin iptalini mağaza yapmamış birini iptal etmişler 10 günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı diğeri için de bekletiyorlar mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz 1028601953 / 110355824