Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Teslimat İletişim Randevu

1.056
Ahmet
Ahmet 22 Haziran 13:00

Koçtaş'tan banyo ve tuvalet lavabo takımı aldım. Nakliye ekibi gelmeden bir gün önce SMS ile bir gün sonra saat 9-11 aralığında teslimat yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben de koskoca Koçtaş'ın beyanına İtimat edip o saatte eve ® usta getirdim ve eski lavaboları söktürdüm. Koçtaş'ı defalarca arayıp durumu izah ettim fakat yapacak bir şey olmadığı söylendi. Madem belirttiğiniz saate gelmeyeceksiniz neden randevu saati veriyorsunuz? Ustayı saatlerce bekletip bekletme ücreti de verdikten sonra adamı geri gönderdim. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubu çok kabaydı. Koskoca kurumsal Koçtaş bu kadar ciddiyetsiz iş yaparsa biz daha kime güveneceğiz bilmiyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş22 Haziran 13:02

Benzer Şikayetler

profile
  • 437
  • 1 gün önce

Koçtaş Teslimat Ve İadesi Çok Geciken Alışveriş

28 Eylül 2022 tarihinde banyo için yandan girişli havlupan petek aldım. Uzun bekleme sonrası 21 Ekim 2022 de teslimat yapıldı. Ürünün aks ölçüsü ve boyutları yanlış olduğu için iade talebinde bulundum. 28 Ekim 2022 tarihinde Koçtaş'tan gelen mesajda 6100169338 kargo iade kodu ile 4447548 numaradan S...

Devamını Oku
Koçtaş Teslimat Ve İadesi Çok Geciken Alışveriş
Koçtaş Teslimat Ve İadesi Çok Geciken Alışveriş
Koçtaş Teslimat Ve İadesi Çok Geciken Alışveriş
+2
profile
  • 61
  • 1 gün önce

Koçtaş Para İadem Yapılmadı

21.11 tarihinde almış olduğum ürünü iptal etmeme rağmen bilerek ücret iadem hala yapılmıyor saçma şekilde her müşteri temsilcisi farklı cevaplar veriyor sebepler sunuyor resmen yalan söyleniyor, hemen ücret iademi yapın. Bu şekilde bir işlem olamaz bu şekilde hizmet verilmez.

Devamını Oku
profile
  • 42
  • 2 gün önce

Koçtaş'ın Berbat Sitesi

Koçtaş'tan almak istediğim bir metal raf için kayıtlı olan şifremle sistemleri girişime izin vermeyip mailime yeni şifreli linki gönderdi. Yeni belirlediğim şifre ile tekrar girmek istediğim zaman tekrar aynı süreci bana yaklaşık 10 kere falan yaşattı. Üyeliksiz olarak devam edeyim dediğimde ise kre...

Devamını Oku
Koçtaş'ın Berbat Sitesi
Koçtaş'ın Berbat Sitesi
Koçtaş'ın Berbat Sitesi
profile
  • 65
  • 3 gün önce

Koçtaş Ürünümü Kargolamadı, Bir Muhatap Yok Aksiyon Alan Yok

Koçtaş telefonla siparişi kullanarak 16.000 TL'ye 22 Kasım salı günü verdiğim siparişim 26 Kasım Cumartesi olmasına rağmen kargolanmadı. Şikayetçi olduğum kısım arayıp kargo suresinin geçmesini bildirdiğim halde bir aksiyon alin maması. 2 günde en az 4 defa aradım. Evet kargonuz gecikmiş kayıt oluşt...

Devamını Oku
profile
  • 366
  • 5 gün önce

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmadı

Koçtaş tan online ürün aldım 1 ay a yakın bir süre oldu elime geçmedi müşteri temsilcisiyle konuştum şikayetimi bildirdim talep oluşturdum talebiniz kontrol edilip dönüş yapılacak denildi 3 gün oldu dönüş yapılmadı ilk defa bir siparişe 1 aya yakındır bekliyorum

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum