Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün.

46 Şikayet
profile
  • 474
  • 1 hafta önce

Koçtaş 'tan aldığım ürün teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Defalarca yapılan aramalarda sürekli bir sonraki gün teslim edileceğini belirtiyorlar ama ne gelen var ne giden, iade ye izin vermiyorlar Çünkü ürünü gelmesi gerekiyormuş. Ama ürün de yok, destekte yok. Zaten ayin 8 inde tesli...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün.
profile
  • 178
  • 2 hafta önce

Koçtaş 19 Ekimde sipariş verilip hala teslim edilmeyen ve müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı olmadığı her gün yapılan telefon görüşmelerimizde hiç yol kat edilememiş böyle büyük bir markaya yakışmayan ve müşterisini mağdur eden bir durum👎🏼

Devamını Oku
profile
  • 405
  • 25 Eylül

13/09/2022 tarihinde Koçtaş mobilden satın almış olduğum 1025114830 numaralı ürünüm alışveriş detayında en geç 23 Eylül 2022 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde taahhüt verilmiştir ve kargoya verilme süresinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile olan...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 159
  • 21 Eylül
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 23:26

“Koçtaş ve yetkililere teşekkür ederim. Sorunumuzla ilgilendiler ve sonuca bağladılar.”

Koçtaş tan aldığım banyo boy dolabı iki ayı geçtiği halde hala teslim edilmedi. Defalarca uğradım size dönüş yapacağız dediler. Hem Zamanında teslimat...

Devamını Oku
profile
  • 402
  • 19 Eylül

Koç tas tan aldığım mutfak dolabı 40 gün oldu. Ürünün parası ödeneli ilgilenen yok ürün yok iletisim de ve sorun çözümünde hiç kimse yok ortada 09.08.2022 tarihinde işlemi gerçekleştirdim. 18.08.2022 de kargolanacağı bilgisi vardı lakin bugün 19.09.2022 kargoya verileceği söylendi hala yok canlı des...

Devamını Oku
profile
  • 914
  • 18 Ağustos

Koçtaş internet sitesinden aldığım ürün yarın kargoda diye yazmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 1024653081 sipariş numaralı ürünün nerede olduğuyla alakalı bilgi vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şikayet kaydı oluşturup dönüş yapmıyorlar. Hem para ödüyoruz hem de ürünün peşinden ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657
  • 20 Haziran
profile
Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 13:33

“İlginize teşekkür ederim.”

Koçtaş firmasından 865543438260 takip numarası ile MNG Kargo firmasına verilen yapışkanlı folyo siparişim teslim edilmedi, MNG Kargo'nun bizi şubeye y...

Devamını Oku
profile
  • 954
  • 13 Haziran

01.06.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bahçe takımı siparişi verdim. Adres olarak İzmir Çeşme ildir adresine teslim edilecekti. 2 Haziran'da ürünümün yola çıktığı mesajı geldi. Aradan 1 hafta geçti teslim edecek firma olan Horozlu nakliyat'ı aradığımızda adresin teslimat dışı adres olduğu v...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün!
profile
  • 324
  • 24 Aralık 2021

Koçtaş online mağazadan 17.12.2021 tarih ve 1020223766 sipariş numarası ile almış olduğum ürün zamanında teslim edilmediği bir tarafa geri iade edip bedelini alamamakta cabası. (neymiş efendim ürünü teslim almadan iade olmazmış önce teslim alıp sonra iade edecekmişim olmayan ürünü, nasıl olacaksa ar...

Devamını Oku
profile
  • 226
  • 10 Kasım 2021

31.102021 günü Koçtaş internet sayfasından ürün satın aldım, 08.11.2021 günü kargoya verileceğini söylediler. Bugün 10.11.2021 oldu. Ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım 2 görüşmede de sorunun en kısa zamanda çözüleceğini söylediler ama sonuç yok.

Devamını Oku
profile
  • 320
  • 10 Kasım 2021

Koçtaş'tan 17 ekimde aldığım şifonyer hala gelmedi, 2 kasımda sistem bir anda teslim edildiye döndü. Her gün arıyorum, hala bir çözüm bulunamadı. Parayı da iade etmediler. Resmen 1 aydır paramı kullanıyorlar. Ürün alırken çok dikkat etmek gerekli. Acil çözüm bekliyorum.

Devamını Oku
profile
  • 701
  • 05 Kasım 2021

Koçtaş'tan 24 Ekim tarihinde aldığım Bahçe mobilyam ve mutfak masa oturma takımı 13 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Hayatım yaşadığım en kötü müşteri tecrübesi. Maalesef müşteri hizmetleri ve lojistik firması 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iletişimde bulunmuyorlar

Devamını Oku
profile
  • 322
  • 12 Ekim 2021

Satış sonrası ürün on üç gündür teslim edilmedi. Hem ürünü satan firmadan hem de anlaşmalı olduğu lojistik şirketinden şikayetçiyim. Ürün teslim tarihi sürekli öteleniyor ve yeni teslim tarihi bildiriliyor. Hatta ürünü teslim edecek lojistik firması bugün itibari ile ürünün hala imalatçının olduğu K...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün.
profile
  • 177
  • 03 Eylül 2021

Koçtaş sanal markette stokta olmayan ürünü stoklara gelince haber yer bildirimini işaretleyerek ürünü satın aldım. Aradan bir hafta geçti teslim edemeyecekleri bildiren mesaj aldım. Nedenini sormak için telefon açtım ama bir sonuç alamadım. Dalga geçer gibi. Paranızla rezil oluyorsunuz. Stoklarınıza...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 486
  • 31 Ağustos 2021

25/07/2021 tarihin de verdiğim 1017****44 numaralı siparişim elime ulaşmadı, 1 ay geçti ve müşteri hizmetlerinin beni oyaladıklarını düşünüyorum. Arıyorum çözüyoruz kargoya verdiriyorum denilmesine rağmen halen bir sonuç yok, iade etmek istiyorum fakat ürünün gelmesi, elime ulaşması ondan sonra iade...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 434
  • 25 Ağustos 2021
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2021 17:31

“Şikayetten sonra sorun hemen çözüldü. Teşekkürler”

KOÇTAŞ'TAN 18 Temmuz'da aldığım ve en geç 24 Ağustos'TA kargoya verileceği söylenen masam hala kargoya verilmedi. Düzgün firma diye alışveriş yaptığım...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 720
  • 12 Ağustos 2021

0.5.08 tarihinde verdiğim, hızlı olsun diyerek mağazadan teslim seçtiğim ocak siparişim hala gelmedi mağazanın üründen haberi yok müşteri hizmetleri zaten yok takip numarası yok. Koçtaş pişmanlıktır. Bir daha önünden geçmeyi düşünmüyorum Bekliyoruz bakalım (a1017****96)

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.280
  • 06 Ağustos 2021

Koçtaş'tan ürün aldık. Mağazada son kalan teşhir ürünü alacaktık Koçtaş çalışanı ürünün internette de olduğunu ve 3 4 günde geleceğini söyledi. Kargoya verilen ve DHL lojistik firmasıyla 1 Ağustosta teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi. DHL lojistiğin numarası yok Koçtaş'ı arıyoruz on...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 402
  • 26 Temmuz 2021

Koçtaş Teslimat Sorunu! 27.06.2021 tarihli Koçtaş siparişim için 07.07.2021 sevk ve 10.07.2021 tahmini teslim tarihi olarak beyan edilmişti. 07.07.2021 tarihinde kargoya teslim edilmiş. Tahmini teslim tarihi 10.07.2021 görünmesine rağmen teslim edilmedi ve 13.07.2021 tarihinde Borusan Lojistik firma...

Devamını Oku
profile
  • 375
  • 24 Haziran 2021

Genelde birçok firmadan online alışveriş yaptım fakat Koçtaş'tan ilk defa alışveriş yaptım ve bin pişman oldum. 16.06.2021 tarihinde kargoya verilen ürün tarafıma teslim edilmediği gibi arayıp sorduğumda size ulaşamadılar diye saçma sapan bir bahane ürettiler. Ya ben ürünü eve istemedim ki ürünü ver...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi