Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Koçtaş Teslim Edilemeyen Ürün

462görüntüleme
Yasemin
Yasemin 25 Kasım 2020 16:43

Merhaba, 14 Kasım 2020 tarihinde internetten çalışma sandalyesi sipariş ettim. Hızlı olması için mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. 15 gün olmasına rağmen halen kargom ortada yok. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım, not almaktan öteye gidemeyen bir yaklaşımla karşılaştım. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir müşteri deneyimi ve satış sonrası hizmet. Dijital çağda online siparişin çalışmıyorsa boşuna varsın Koçtaş... Sipariş no:1013195001

Koçtaş Logo
Koçtaş25 Kasım 2020 16:49

Merhaba Yasemin Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Yasemin
Yasemin28 Kasım 2020 18:10

Hiçbir çözüm üretemediğiniz gibi iletişime geçip hatanızla ilgili en ufak bir söyleminiz bile olmadı. Yazıklar olsun

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler