sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş Teslim Edilemeyen Ürün

Didem Didem21 Ekim 16:17

29 Eylül'de sipariş vermiş olduğum üç ürünle ilgili de sıkıntı yaşadım. Aldığım bir ürün hasarlı geldi. Ürün iadesi istediğimde yanlış işlem yaparak diğer ürüne ait iade talebi oluşturdular ve en geç 19 Ekim kargoda dedikleri ürün hala siparişiniz hazırlanıyor şeklinde bekliyor. Kurumsal bir firma diyerek güvendiğim firma ile böyle bir süreç yaşıyorum. Hala durumla ilgili geri dönüş bekliyorum. İlgili her yere şikayetlerimi ileteceğim, bir daha da bu mağazadan alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Koçtaş Logo Koçtaş 21 Ekim 16:20

Merhaba Didem Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler