Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Teslim Almadığım Kargonun Teslim Edilmiş Görünmesi

361
Ahmet
Ahmet 24 Mart 13:09
Koçtaş Teslim Almadığım Kargonun Teslim Edilmiş Görünmesi

Kargom teslim edilmedi üzerinde iki barkod var diye kargo tarafından iade edileceği söylendi sistemde bana teslim gözüküyor kargom gönderilmiyor. Paramda yok kargoda yok. Güvenilir dedik Koçtaş'tan alışveriş yaptık. Ev taşıyacağım için ihtiyacım vardı bu matkap uçlarına simdi ne kargo var ne para var.

Koçtaş Logo
Koçtaş24 Mart 13:20
Ahmet
Ahmet25 Mart 14:09
Koçtaş Teslim Almadığım Kargonun Teslim Edilmiş Görünmesi

Çözüm üreteceğiz dediniz ne çözüm var ne müşteri hizmetleri telefon açıyor. Benim günahım alışveriş yapmak mıydı sizden yani para nerede sizde kargo nerede sizde film gibi olay

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
113
17 Kasım 2022

Koçtaş Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Koçtaş internet sitesinden, Bosch marka darbeli matkap siparişi verdim ancak gelen ürünü paketi hasarlı olduğu için teslim almadım ve iade talebi oluşturdum. Tam olarak bir aydır paramın iade alamıyorum. Ürün kendilerine ulaştı ve kontrol aşamasında olduğunu söylüyorlar ama neyi kontrol ettiklerini ...

profile
1.638
30 Temmuz 2022
profile
Miyase'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar'da yazdığımı ertesi günü Koçtaş genel müdürlüğünden arayıp şubeye yönlendirerek hızlı bir çözüm sundular. Yaşananlardan dolayı özür dilediler. Paramın iade olacağını veya yerine ürün alabileceğimi belirttiler. Ben de başka bir soğutucu aldım. Mağaza personeli de çok ilgiliydi. Yaşadığım tüm bu kötü süreç sonrasında hızlı çözüm beni mutlu etti. Mağduriyetim giderildi. Bunun için teşekkürlerimi iletiyorum. Yine Koçtaş 'tan alışverişe devam edeceğim...”

Koçtaş İade Talebimi, Düşük Performanslı Tavan Vantilatör

Koçtaş kurumsal firma teknik servisi kalifiyedir dedim. Yüksek devirli olmasını istediğim bir tavan vantilatör aldım. Markası colours shek. Ayvalık şu...

Koçtaş İade Talebimi, Düşük Performanslı Tavan Vantilatör
Koçtaş İade Talebimi, Düşük Performanslı Tavan Vantilatör
Koçtaş İade Talebimi, Düşük Performanslı Tavan Vantilatör
+2
profile
-
7 saat önce

Koçtaş Ürün Siparişi Teslim Edilmeme

Koçtaş'tan 30.04.2023'de 1031469899 sipariş numaralı ürün sipariş verdim. Ürünün 10.05.2023 günü teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün yani 29.05.2023 günü ürün hala elime ulaşmadı. Üç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılmadı. Hatta so...

profile
54
8 saat önce

Koçtaş Mobilya Satın Alımı

Koçtaş'tan bahçe mobilyası sipariş ettim ve MNG Kargo beni arayıp şubeden kargoyu almam istedi. Koçtaş'ı arayıp eve teslim olacağını alamayacağı söyledim. 3 gün içinde MNG Kargo gelip alınmazsa satıcıya iade edileceğini söyledi. Defalarca çözüm merkezini aradım ama kargo hiçbir şekilde gelmedi. 2 ha...

profile
126
1 gün önce

Koçtaş'IN İşgüzar Sistemi Koçtaş Pişmanlıktır!

09.05.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden mağaza teslimat seçeneği ile almış olduğum, 1031369180 sipariş numaralı katlanabilir kamp masasını 16.05.2023 tarihinde Fix Ankara kabil Caddesi mağazasından teslim aldım. Fakat Koçtaş firmasının mağaza teslim siparişlerinde taahhüt ettiği 50 TL ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .