04 Kasım 2018
Yorum Yap
#11107730

Koçtaş Teşhir Ürünü Gerçek Üründen Farklı!

Koçtaş Kartal mağazasında bana pazarlanan ve sipariş ettiğim dolaplı aynanın her 2 dış kapağı da içe doğru açılıyordu. Koçtaş çalışanı tarafından bu kapakların nasıl kullanıldığı ve ne işe yaradıkları bana izah edilince beğenip 2 tane sipariş ettim. Teşhirdeki ürünün dış kapaklarını içe doğru 45 derece açık tuttuğunuzda kendinizi yan profilden görme imkanınız vardı. Fakat 15 gün sonra bana ulaştırılan ürünün dış kanatları ters yönde açıldığı için artık bu özellik kullanılamıyor. Sırf bu özelliği yüzünden parasını ödediğim ürünü bana satmayan Koçtaş'ın bu tutumunu ahlak dışı bir yanıltmacadır. Üretici firmayı arayıp yanlış ürün gönderdiklerini belirttiğimde ise üretici bana artık kapakların o şekilde üretilmediğini ve Koçtaş'ın bundan haberdar olması gerektiğini söyledi.

Mithat Mithat 438 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi04 Kasım 2018

    Merhaba, Şikayetiniz 4995610 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler