Merhaba Sahin Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Bodrum Koçtaş dan yaklaşık 20 gün Viko marka yonca üçlü priz aldım ve 2 metrelik kablolu üçlü aldım alırken arkadaşlara kullanma amacımı söyledim ve rahatlıkla kullanabilirsiniz yanmaz en iyi marka bu dediler ve iki gün önce yonca üçlü priz yandı ve çamaşır makinesinin kablosunu eritti. Bodrum Koçt...
21/10/2022 #Koçtaş banyo dolabı aldık. 15 gün içinde gelecekler dendi cumartesi aksam 7 de montaj ekibi geldi. Nasıl olacak dediler. Bende olursa duvara sıfır olursa çok daha iyi olur dedim ölçmeden direk kesti duvara sıfır seklinde direk yapıştırdılar ama çamaşır makinesinin tam karşında duvar var ...
Koçtaş, satış sonrası işlemlerde beni "satış"a getirmeye devam ediyor. Öyle sorumsuzlar ki Bornova şube sinden 1 ay önce aldığım dört parça banyo modül ve dolabını, 1- montaj parçası eksik çıktı. 2- montaja gelen bir sonraki ekipte de eksik parça yoktu. 3- daha sonraki montaj esnasında talebim olmam...
Koçtaş'tan aldığım Sipariş No:1027121482 olan çamaşır makinem 1 haftadır kargoya verilmiyor. 1 haftadır bekletiliyorum elbiselerim birike birike dağ oldu. Oysa kargoya veriliş tarihi 1 gün olarak geçiyordu sitede. Çok kötü mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini her arayışımda farklı şeyler söylüyorlar...
21.10.2022 tarihli, 1025981537 sipariş numaralı alışverişimde 2 adet çamaşır makinesi alt dolabı ve 1 adet boy dolap almıştım. Çamaşır makinesi dolabından birinin kutusu açtığımızda dolabın 6adet parçası olmasına rağmen 4parcasinin kırık ve ezik olduğunu gördük. Bu parçaların yenisi ile değiştirilme...
Pınar
İzmir Çeşme Koçtaş mağazasından satın almış olduğum Baymak blyss ® marka termosifon doğru yükseklikte monte edilmediği için sonrasında satın aldığımız kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine girmemektedir. Konuyla ilgili montajı yapan servisi aradığımda sök-tak yapılacağı için demonte + montaj ücreti talep edilmiştir. Şu an çamaşır makinesi ve kurutma makinesi 3-5 cm daha yukarıya monte edilmeyen termosifon sebebiyle ortada durmaktadır. Konuyla ilgili çözüm rica ediyorum!