Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Teknik Servisin Kurulum Yapmaması

417görüntüleme
Ramazan
Ramazan 02 Ağustos 11:55

Punto ankastre seti aldım teknik servisin kurması için bir numara verildi fakat numara hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor çoğunlukla meşgul çalıyor çaldığında da açılmıyor telefon şu an mağdur durumdayım. Koçtaş'ın bu durumu bir an önce düzeltmesi gerekiyor.

Koçtaş Logo
Koçtaş02 Ağustos 11:59

Merhaba Ramazan Bey, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. Ürünü satın aldığınız mağazamızın adını veya internetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Çözüm Merkezi hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş online sitesinden genç odası şifonyer çalışma masası ve dolap aldım ancak dolap kurulumu sonrası dolabın benim sipariş verdiğim ürün değil de daha alt ürün olduğunu gördüm. Koçtaş ile iletişime geçerek hem telefon hem de mesaj olarak görselini iletmeme ve yeni taşındığım için dolaba acil ihti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19.08.2021 tarihinde Koçtaş'tan duşakabin aldık. Nakliye+kurulum+ürün toplamda 2614,70TL para ödedik. 27.08.2021 tarihinde iskit Yapı teknik servisi kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum yapılırken duş teknesinin alt kapağında kırık olduğunu gördük ve tutanak tutturduk. 1 gün sonra kabini kullanmaya başl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:23

Bir çok kişinin profesyonel bir firma olarak bildiği Koçtaş firmasından almış olduğum anahtar teslimi laminat parke (parke + montaj + nakliye ve diğer ekipmanlar dahil) işinin montajı için 1 hafta sonrasına süre verildi. Haliyle itiraz etmeden bütün programlarımı ona göre yaparak kabul ettim. Belirt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:05

18.00.2021 tarihinde saat 16.15 civarında Koçtaş Cevahir şubesine geldik, dün geldiğimizde çalışan beyefendi seçtiğimiz parkeyi satın aldığımız takdirde 3 gün içinde kurulumunun yapılacağını söyledi. Buna istinaden bugün gelip parkeyi satın almak istedik parke bölümünde başka çalışan bir beyefendi p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:19

Tavan vantilatörü aldık, 1 haftadır kuruluma gelmiyorlar. Müşteri temsilcisi de oyalayıp duruyor. Telefonlara ulaşmak zaten çok zor. Satın alırken 3 veya 4 günde kurulum yapılır dediler. Ama maalesef hala gelen yok. Böyle saçmalık olmaz. Bir daha Koçtaş tan bir şey almayı düşünmüyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 00:55

Mağazadan alışveriş yaparken çok sıcak bir yaklaşım gösterdiler e**** isimli elemanlarıyla konuştuğumda nakliye ve montajın yapılacağını söylediler ama sadece nakliye yapıldı oturduğum sitenin önüne bırakıp gittiler eve çıkartmama yardım bile etmediler bunun için e****beyi aradığımda önce telefonu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 02:03

03.08.2021 tarihinde teslim aldığımız 2 adet Kiwi coffee bahçe seti ürünümüzün kurulum öncesinde 2 li koltuğunun oturma kısmındaki çıtada çatlak fark ettik. Bir sonraki gün iyice incelediğimizde diğer 2 li koltukta da aynı sorunun olduğunu fark ettik. Kurulumu yine de tamamladık ve kullanmaya başlad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 12:08

07.07.2021 Tarihinde almış olduğum Portmanto'nun parçaları yanlış ve hatalı geldi. Bu nedenle Koçtaş ekibi kurulumu yapamadılar. Parça temini için Koçtaş'ı defalarca aramamıza rağmen parça teminini gerçekleştirmiyor, telefonlarımız açılmıyor. Bugün tam 1 ay oldu. Portmanto yarım yamalak tamamlanmayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 15:39

18.07.2021 tarihinde Koçtaş Cevahir'den banyo dolabı satın aldık, ürünle ilgili banyo kısmıyla ilgilen E** Bey kendi kişisel telefon numarasını verdi ve bizim bir şey olursa o numaradan irtibata geçmemizi söyledi. Ürünü 1-5 Ağustos arası getireceklerini söylediler. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 02:12

29.07.2021 tarihinde Koçtaş Yenibosna şubesinden banyo dolabı satın aldım kurulum montaj için 31.07.2021 e tarih verdiler. Montaja gelmeden önce arayıp bilgi vereceğiz dediler. Montaja gelmediler, aksilik oldu vs diye bilgi vermediler, üstüne 4-5 kez aradım aktarıyoruz deyip deyip kimse telefona bak...