Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş ‘ta Kitaplık İçin Boşa Giden 2798 ₺'m

134
İrem
İrem 09 Ocak 20:51

Koçtaş'tan 2798₺ tutarında kitaplık satın aldım. Horoz Lojistik ® 3 Ocak'ta teslim olacağını söyledi. İşimdeyken arandım 5 dakika sonra geri döndüm. Komşuma lütfen bırakın ben çalışıyorum dedim. Dönemem ben geri dedi bakın şikayet edeceğim lütfen bırakın deyince de "nereye şikayet edersen et" dediler. 

Bir daha 9 ya da 10 ocakta gelir dediler. Kızım 9 ocakta yıllık izin aldı Koçtaş'ı aradık ne zaman geleceksiniz diye şikayet ettik. Ekibe haber verdik deyip tabiri caizse geçiştirdiler. Bütün gün boşu boşuna bekledik. Tekrardan akşam aradık bize söyledikleri çok komik sabah 8.30da siparişinizi iptal etmişsiniz dediler iptal etmediğim halde. Boşa giden 2798₺ için nereye şikayet ederseniz edin dediğiniz için tüm haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim Tüketici haklarında görüşmek üzere.

Koçtaş Logo
Koçtaş10 Ocak 09:08

Benzer Şikayetler

profile
269
1 hafta önce

Koçtaş Firmasının Bozuk Ürünü İade Almayı Reddetmesi

Koçtaş firması, internet sitesinden sipariş ettiğim 5 raflı bir kitaplık satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurmaya çalıştığımda kitaplığın iskeletini oluşturan demirlerinin kesimi yamuktu ve kurulumunu tamamladığımda kitaplık da yamuk durmaktaydı. Rafları yerleştirmek bile mümkün değildi. Ha...

profile
189
29 Aralık 2022

Kurumsallık Sorumluluk Kavramlarının Yabancısı Koçtaş

Koçtaş online mağazasından 27 Aralık 2022 tarihinde 10 adet kitaplık siparişi verdim. Firma aynı gün ürünleri hacmi ve ağırlığı sebebiyle onayımız olmadan sipariş aşamasında da belirtilmeyen Horoz Lojistik adli şirkete teslim ettiğine dair bildirim mesajı gönderdi. Horoz Lojistik 29 Aralık 2022 tari...

profile
77
29 Aralık 2022

Koçtaş Ürünün Rengi Yanlış Geldi

12.12.2022 tarihinde 1027545852 sipariş numarasıyla Koçtaş'tan parlak meşe rengi kitaplık (ürün kodu :1000426242) sipariş verdim. 28 Aralık'ta Koçtaş'tan mücbir sebep dolayısıyla teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Daha sonra Şikayetvar'a yazdım ve Horoz Lojistik 29.12.2022 tarihinde teslim etti....

Koçtaş Ürünün Rengi Yanlış Geldi
profile
1.027
15 Ekim 2022

Koçtaş Kırık Ürün Gelmeyen Kargo

Koçtaş'tan kitaplık sipariş ettim. Ettiğime pişman oldum. Önce anlaştıkları lojistik firması ürünü 10 günde getirmediği için 20 km ötedeki sanayi bölgesinden kendim almak zorunda kaldım. Daha sonra eve geldiğimde kitaplığın tamamen kırık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru ...

Koçtaş Kırık Ürün Gelmeyen Kargo
Koçtaş Kırık Ürün Gelmeyen Kargo
Koçtaş Kırık Ürün Gelmeyen Kargo
profile
875
13 Ekim 2022
profile
Sait'in Teşekkür Mesajı

“Tesadüf müdür yoksa firmanın etkisi midir bilemem ama Şikayet var sitesinde yayından 1 saat sonra ürün eve teslim edildi. Emeği geçen her kim ise teşekkür ederim.”

Koçtaş Ürün Teslim Edememe

Koçtaş tan almış olduğum çalışma masası ve kitaplık siparişim 16 gündür elime ulaşamadı. 1024514763 sipariş numaralı gönderim hakkında ne Koçtaş müşte...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .