Visit to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş Stokta Olmayan Urunu Satıyor
Ceyda
21 Ekim 2021
483
Koçtaş'tan 10 Ekim de çocuğum için sipariş verdiğim çalışma koltuğu hala sipariş isleme alindi durumunda bekliyor. Müşteri hizmetleri hem ürün stoklarımızda var diyor hem de 3 kasımda gönderilecek diyor. Stoklarında varsa neden gönderilmiyor. Ürün stoklarında olmadığı halde sipariş almaya devam ediyorlar. Olmayan urunu satarak müşteriyi mağdur ediyorlar.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 15 sn
21 Ekim 2021 12:19
Benzer Şikayetler
Çözüldü
Reyhan
12 Aralık 2023
163
Koçtaş Çalışma Koltuğu Yanıtsız İade Talebim
Mert
26 Ağustos 2023
145
Koçtaş'ın sitesi üzerinden satın aldığım çalışma koltuğunun kullanımının ikinci gününde ayağı kırıldı. Üzerinde oturan kişi hafif birisi olmasına rağmen. Bu kadar ince ve kalitesiz plastik kullanımı o kadar da ucuz olmayan bir ürün için asla uygun değil. Siteleri üzerinden açtığım destek kaydına tam...
0 Yorum