Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Stoklarını Dahi Bilmiyor

292görüntüleme
Rüştü
Rüştü 12 Kasım 2020 12:39

11.11.2020'de Koçtaş'a internet üzerinden Bestway ® kamp yatağı mağazadan kendim teslim almak üzere sipariş verdim. Siparişiniz alınmıştır mesajı telefonuma geldi. Bankadan ödemesi de yapıldı. Telefonuma 12.11.2020 tarihinde ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiştir mesajı geldi. 

11.11.2020'de sırf kargo beklemeden ürünü alayım diye Koçtaş'ı tercih ettim. Madem stokta ürün yok niye 11.11.2020 tarihinde mesaj atmadılar? En azından N***'den hem de indirimli faydalanabilirdim. 12.11.2020 tarihinde N** indirim kampanyası bitmişti. 

Ürünü başka mağazadan 5 aşağı 5 yukarı temin edeceğim. Fakat siz, sizin için çok önemi olan bir üründe daha fazla mağdur olabilirsiniz, dikkat! Demek ki daha güvenli, ini bilen firmalara yönelmem gerekiyor. Firma daha stoklarını saymayı, kontrol etmeyi beceremiyor. Bende bu firmadan hizmet bekliyorum!

Koçtaş Logo
Koçtaş12 Kasım 2020 12:46

Merhaba, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yaparak size bilgi vermek istiyoruz. İnternetten sipariş verdiyseniz sipariş numarasını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Rüştü
Rüştü12 Kasım 2020 14:48

1013126128 numaralı sipariş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler