Merhaba Mustafa Bey, Telefon görüşmemizde sürecimiz ile ilgili bilgilendirme tarafınızla paylaşılmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize 0850 209 50 50 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
22.05.2023 tarihinde Kaan 150 c bahçe Çapa makinesi siparişi verdik. 29 Mayıs'ta kargoya verilecek denildi ancak kargoya verilmedi. Telefon ediyoruz. Açıklama yapan yok, dönüş sağlanacak deniliyor ancak dönüp bir sonuca bağlayan yok. 2 gün önce ürün iptali istedik. 07.06.2023 oldu hala daha ürün ipt...
29.05.2023 tarihinde Koçtaş'ın online sitesinden Antalya Topçular mağazasından online olarak sipariş verdiğim ürünü satın almadan önce telefonla stok ...
Aldığım ürünleri taksit yapmadığı için iptal ettim. Başka bir kartla tekrar aldım. İptal ettiğim ürünlerden birinin parası iade edildi. Diğeri hala iade edilmedi. Ben iptal işlemini gerçekleştirdiğimde 2 Mayıs idi. Bugün 26 Mayıs. Hala param iade edilmedi. Param iade edilmediği gibi bugün kargoya ve...
Sabahattin 
Abdullah 
Halil 
Zahide 
Burcu 
Fırat 
25.11.2020 tarihinde uygulama üzerinden Beko ® marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş. No. 1013*******27.11.2020 de siparişin stok problemi nedeni ile iptal edildiği mesajını gönderdiler, aramak yok özür yok. Şimdi aynı ürün başka platformlarda 300-400 TL daha pahallı. Yaptım oldu, 0 müşteri memnuniyeti