sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş Stoğa Gelemiş Ürün İçin 10 Gün Sonraya Montaj

Yıldırım Yıldırım28 Ekim 13:23

Koçtaş/Ankamaal mağazasından satın aldığımız banyo dolabı stokta olmadığı için sipariş girildi. Bugün mağazayı aradığımda ürünün stok girişi olduğu ve nakliye montaj için randevu almam gerektiği söylendi. Buraya kadar her şey gayet güzeldi. Nakliye /montaj randevusu için ilgili bölümü aradığımda ise 6 Kasım gününe (yani on gün sonraya) randevu verebileceklerini söylediler. Koçtaş gibi ciddi bir firmanın on gün sonrasına hazır bir ürünü teslim/montaj randevusu vermesi bence çok uygun değil diye düşünüyorum. Bu hizmet süresini gözden geçirerek daha kısa zamanda hizmet sağlaması, firmanın müşteri memnuniyeti açısından iyi olacağı kanaatindeyim.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Koçtaş Logo Koçtaş 28 Ekim 13:24

Merhaba Yıldırım Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler