05 Eylül 2017
Yorum Yap
#9327171

Koçtaş SRC Compact Duş Sistemi Sorunları!

24 Mart 2017 tarihinde SRC Compact Sistem duşa kabin aldım. Yaklaşık 2 ay sonra aç5241185e65 akıtmaya başladı. Giderek daha da fazla su akıtmaya başladı. Montaj yapan servisi aradım (25 Temmuz), parçasipariş vereceğini söyledi ve not aldı. "Sipariş geçti batarya arızası var" dedi. Aradan 20 gün geçti ve aradım. Daha 10'larca kişi aynı sipariş için bekliyor. Size parça gelmedi dedi. Koçtaş Balçova İzmir'e bu konuda şikayette bulunuldu. Ancak konu hakkında biz bir şey yapamayız. "Servis baksın" dedi. Tekrar servis yetkilisi geldi. Servis. Sipariş veririz tekrar. Ancak ne zaman gelir bilinmez diyerek evden ayrıldı. Şimdi Koçtaş genel müdürüne soruyorum. Evinizde kaç gün banyo yapmadan durabilirsiniz? Lütfen ayıplı bu cihazı iade alıp yenisi ile değiştiriniz.

Mustafa Mustafa 1.268 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi05 Eylül 2017

    Merhaba, Talebiniz 3750450 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler