Merhaba Ömer Faruk Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Koçtaş'tan aldığım ve sipariş numarası 1029644247 olan 4 kapaklı gardırop içerisinden ürünler hasarlı çıkmıştır. Bunun ile ilgili kayıt oluşturulmuş olup tarafımıza teslim edileceği söylendi. Her gün arayıp aciliyetini bildirmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmıyor. Evin ortasında tüm parçalar mon...
Koçtaş firmasından 14.02.2023 tarihinde 1029242887 sipariş numarası ile sipariş verdiğim Esil Aynalı Gardırop 22 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi, tedarikçi Gözde Mobilya ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı, Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağme...
Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş internet sitesinden 5 kapılı gardırop satın aldım dolap kulpları kolilerden çıkmadı dolabı montaj için geldiklerinde 2 kapısının taşımaya bağlı ezilmiş olduğunu yenilerinin gönderileceğini söylediler. Çalışıyoruz ve mesai saatlerinde kimse yok dolayısıyla MNG Kargo aradı ka...
Satin aldığım 1028711113 sipariş numaralı Royal 6 kapak 2 çekmece gardırop isimli ürün tarafıma 11 Şubat 2023 tarihinde ulaştı. Çalışıyor olmam sebebi...
Koçtaş'tan 16 adet kapı ve küçük bir gardırop satın aldım. Kapılar düzgün paketlenmemişti ve kargocular kendilerinin paketlemek zorunda kaldığını, kapıların içinde kırıklar olabileceğini belirttiler. Gardırop ise teslimat tarihinden 2 hafta sonra geldi ambalajı tamamen yırtılmış ve bantlanmıştı. Pak...
Dmıtrıı
Koçtaş'tan aynalı gardırop ® sipariş verdim 10 aralıkta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi bu konuyla ilgili sadece sipariş alındı bilgisi dışında bilgi verilmiyor. Her siparişte aynı sorunlar. Üstelik kargoya en geç verilme tarihi de geçti. İnsanları oyalamayı bırakın artık.