Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Servise Verilen Cihazı Teslim Etmiyor

profile
Önder
21 Ağustos 2023
345

Koçtaş Serdivan. AVM ye servis için 24 06 2023. Tarihinde. Bırakmış olduğum. Erbauer marka kırıcı. Delici makinemi 60. Gündür teslim. Etmediler. Tüketici Hakları Hakem Heyeti ne başvuracağım. En yakın zamanda eğer ki elime geçmezse Koçtaş yanlış olmuş

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2023 07:43

Koçtaş'tan almış olduğum erbauer marka kırıcı delici makinemi 60 günü geçti servis hala makinemi teslim etmiyor ar Koçtaş Sakarya Serdivan AVM mağazasına teslim etmiştim Koçtaş servisi sıkıntılı ne zaman arasam servis yarın kargoya verecek deniyor maalesef hiçbir şekilde dönüş olmuyor...

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 25 sn
Koçtaş Logo
21 Ağustos 2023 16:09

Merhaba Önder Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Mağaza Teslimatı Gecikmesi ve Mağduriyet

profile
Aliemin
17 Kasım 2023
196

Koçtaş uygulaması üzerinden 16.11.2023 tarihinde 'ertesi gün mağazadan teslim al' seçeneği ile satın aldığım Erbauer 18V 4A EDC darbeli vidalama matkabını teslim tarihinde alamadım. Çarşamba günü mağazaya geleceğini belirttiler. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 'İptal edin. Kargodan sipariş...

5
Çözüldü

Koçtaş Ürün İade Problemi

profile
Mehmet
10 Eylül 2023
333

20 Haziran 2023 günü Mezitli Koçtaş'ta çift şarjlı Erbauer marka akülü vidalama seti satın aldım. Ancak o sırada firmada bu üründen olmadığından benim...

1

Koçtaş Malına Sahip Çıkmıyor!

profile
Cemil
28 Ağustos 2023
2.376

Koçtaş'tan 13.06.2023 tarihinde aldığım Erbauer tank zımpara makinesi bir buçuk ay sonra arıza yaptı. Makine çalışıyor ama makineye bant zımpara taktığım zaman mandal kilitleme yapmamaya başladı. Koçtaş Viaport'a götürdüm teslim ettim (27.07.2023). Servis kağıdına da yetkili arızayı yazdı, ve gönder...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 25 sn
Benzer Şikayet Yaz