17 Mayıs 2016
Yorum Yap
#5525566

Koçtaş Servis Sorunsalı!

3 yıl önce Koçtaş'dan almış olduğum Mac marka basınçlı su makinamın plastik bir aksamı kırıldı. 19.04.2016 tarihinde Zekeriyaköy Fixe ürünü bıraktım. Aradan 19 iş günü geçti ne arayan oldu ne de soran.


Merak ettim, dün aradım. Adamların haberi bile yok. Bana verdikleri Koçtaş servis bakım/onarım formunda ne fiş no var ne de seri no. Arkasında azamı servis süresi 20 iş günüdür yazıyor.
Gevşekliğin, rahatlığın iş bilmezliğin böylesini hiç görmemiştim. Aklınızda olsun, ben dersimi aldım. Ya Mac marka bir şey almayacaksınız çünkü dışarıda servisi yok. Ha eğer aldıysanız bozulunca servisle uğraşmayıp yenisini alacaksınız.

Alp 174 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi17 Mayıs 2016

    Merhaba, Talebiniz 2499713 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler