Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Satış Ve Montaj Problemi

666
Coşkun
Coşkun 02 Ağustos 09:53
Koçtaş Satış Ve Montaj Problemi
 
koctas-satis-ve-montaj-problemi-1.pdfpdf

31/07/2022 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından internetten tavan aspiratörü aldım mağaza teslimi için 30 dakika teslim süresi veriyorlar ama ürünüm mağaza ve müşteri temsilcileri arasındaki yanlış bilgi sebebi ile ulaşamadım aynı gün halletmem gereken ürün için tekrar yeni bir ürün aldım mağazadan kredi kartı ödemesi ile bana telefon montaj işinizi halledebilirsiniz dediler olmadı Maltepe fıx mağazasına ödeme yaparak montaj işini hallettim zannettim ama müşteri temsilcisi bir kod gelmesi lazım derken mağaza satıcısı öyle bir kod olmadığını belirtiyor 3 gündür sırf bu işe mesai harcıyorum ve halen ödemesini yaptığım ürün için bir sonuca varamadım nasıl bir yol izlemem gerekli ve benim işim nasıl finale ulaşacağını halen bilmiyorum ve meni mağaza müşteri temsilcisine onlarda beni mağaza yönlendirip duruyorlar mesai saati içinde işimi nasıl bitirmem lazım.

Koçtaş Logo
Koçtaş02 Ağustos 09:54

Benzer Şikayetler

profile
  • 529
  • 29 Eylül
profile
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 11:07

“Teşekkür ederim gün içerisinde sorunum çözüldü”

Koçtaş Çamaşır Makinesi Dolabının Montajı Hakkında!

Merhabalar, 26 Eylül Pazartesi günü çamaşır makinesi üst ve alt dolap montajı için Sakarya Serdivan ilçesindeki evime geldiler. Ustalar gittikten sonr...

Devamını Oku
profile
  • 175
  • 12 Eylül

Koçtaş Montaj Hizmeti Sorunu

Montaj hizmeti için web sitesinden randevu aldık tarih ve saat belirleyip seçtiğimiz tarihten bir gün önce saatin değiştiğini gördük gelen SMS'te ardından tekrar bir randevu oluşturduğumda gelen giden olmayınca arayıp sordum müşteri temsilcisi montaj ekibi telefona ulaşamamış evde kimse yok diye not...

Devamını Oku
profile
  • 750
  • 26 Nisan
profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 22:07

“Sayın Koçtaş, zahmetli, sancılı, stresli geçen bir teslimat ve montaj süreciydi. Bayram tatilinden önceki son günde eksiklerim tamamlandı ve montaj yapıldı. Teşekkür ederim iyi çalışmalar”

Koçtaş Hazır Mutfak Dolabı 240 Cm Beyaz Meşe-kırık Ürün

Merhaba 3 Nisan 2022 tarihinde Balçova mağazanızdan satın almış olduğum mutfağın 16 Nisan 2022 tarihinde Koçtaş'ın montaj ekibi tarafından açılan pake...

Devamını Oku
Koçtaş Hazır Mutfak Dolabı 240 Cm Beyaz Meşe-kırık Ürün
profile
  • 775
  • 07 Mart
profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 11:39

“Yapılan şikayet dikkate alınarak, Koçtaş Çözüm Merkezi tarafından aranmış, montaj parça eksikliği ile gönderilen ürünün iadesinin yapılacağı ve bedelin iade edileceği söylenmiştir. Ürün henüz iade için kargoya teslim edilmeden ücret iadesinin yapılması ve tüketici olarak daha fazla mağdur edilmemem nedeniyle Koçtaş'a teşekkür ediyorum.”

Koçtaş Montaj Parçalarının Gönderilmemesi, Ürünün İade Alınmaması

28.01.2022 tarihinde Koçtaş sitesinden online çamaşır makinesi üstü dolap almış, teslim edilen ürünün bağlantı parçalarının eksik olması nedeniyle Koç...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum