to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan üç ay önce iki adet banyo dolabı ve bir adet çamaşır makinesi dolabı sipariş verdik. Kurban bayramı sonrasında ürünler gelir dediler. Ancak ürünlerin gelmesi sürekli gecikti. 27 Temmuz 2023'de izne çıktım. Yurt dışında çalışıyorum. Firmayı aradım. Bugün gelecek yarın gelecek derken ürünler bir türlü gelmedi. 6 eylüle kadar iznimi uzattım. Yine gelmedi. Bir dolap ® eksik beklemek istemiyorsanız içinde çamaşır seleni olan modelini göndereceğiz dediler olur dedik. Sizi zor durumda bıraktık batarya ve gider bağlantılarını biz yapacağız dediler. 7 eylülde ürünler geldi. Dolabı söyledikleri gibi göndermediler. Batarya ve gider bağlantılarını yapmadılar. Tesisatçı gönderelim 500 TL verin batarya ve gider bağlantılarını yaptırın dediler. Dolap üstü aynaların biri gelmedi. Halen daha bekliyoruz. Çamaşır makinesi dolabını alırken standarttır her makineye olur dediler bizim makineye olmadı. Dolap kapakları kapanmıyor. Söyledikleri ile yaptıkları birbirini tutmadı. Koçtaş'tan bahsettiğim satış işlemi için memnun kalmadım. Kurumsal firma bir banyo dolabı için 3 ay müşteriyi bekletmez. Verdiği sözleri yerine getirir.
Koçtaş ve kale firmaları beraber müşterileri mağdur ediyor. Koçtaş mağazasında sergilenen kale marka çamaşır makinesi üst dolabı için indirimli fiyat yazılmış. Elimizde yok sipariş ederiz büyük ihtimalle gelir firma yetkilisiyle görüşelim dediler. Ben ürünü aldım parasını ödedim. Kale ile görüşen ye...
1030111642 numaralı Koçtaş siparişimdeki Koçtaş markalı küresel çamaşır musluğunu almaz olsaydım. Bir süre kullanma şansımız olmadı evimizdeki tadilat dolayısıyla. Dün güzelce teflon bantla sarıp zorlamadan taktık. Çamaşır makinemizi bağladık, musluğu açtık, sorun yok. Evden bir süre sonra ayrıldık,...
Koçtaş'tan 30.07.2023 tarihinde,1034930198 sipariş numaralı iki adet çamaşır makinesi dolabı sipariş verdim. 12.08.2023 tarihinde teslim aldım ama sonrasında bir tanesini iade etmek istedim, ürün paketi açılmadı, geldiği gibi duruyor. 13 Ağustos'tan beri bana iade edebilmem için doğru bir iade kodu ...
Koçtaş ;1035233155 sipariş numaralı Banos Room Art çamaşır kurutma makinesi kapaksız banyo dolabı iade talebimi açtı ama iade kodumu vermeyerek beni gereksiz bir şekilde bekletiyor, oyalıyor yine Koçtaş'ın sitesinden 1 ay önce sipariş ettiğim ve bana gönderilmeyen 1034955564-a ceviz antrasit 2 kapak...
1 buçuk ay önce sipariş ettiğim çamaşır makinesi dolabını kargodan indirilmeden iade ettim 1 aydır bekliyorum. Para iademi alabilmek için geri dönüş yok her gün acil diye kayıt açıyorlar sadece bu kadar ne zaman dönüş yapacaksınız acaba merakla bekliyorum...
0 Yorum