Koçtaş Satın Aldığımız Ürünü 1 Aydır Kargolamadı!
573
Muhammet 31 Ocak 15:41
Koçtaş31 Ocak 15:42
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Muhammet05 Şubat 19:51
Kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Gün içinde teslim edilecek diye 3 Şubat 2023cuma günü 17:40'ta mesaj geldi. Bugün 5 Şubat pazar 19:51 ve hala kargo gelmedi. Bakalım bekliyoruz
Muhammet07 Şubat 09:32
06 Şubat 2023 18:00'da ürün elimize demonte olarak ulaşmıştır. Üründe herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Şikayetimizi yayınlayan ve şikayetimizle ilgili yardımcı olan tüm ekiplere teşekkür ederim.
Muhammet07 Şubat 09:34
Şikayetimizi yayınlayan ve şikayetimizle ilgili yardımcı olan tüm ekiplere teşekkür ederim.
İbrahim 
1027894417 sipariş numaralı ürünümü 31.12.2022 tarihinde Ankara Panora AVM ® KOÇTAŞ'tan satın aldık 23 Ocak 2023'te kargoya verileceği söylenen ürün ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. 24.01.2023-25.01.2023 tarihlerinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede 27.01.2023 tarihinde kargoya verileceği söylendi ama hala kargoya verilmedi (31.01.2023). Ne bir arayan soran ne bir süreç hakkında bilgilendirme yapan var, ödemesini 1 ay önce yaptığımız ürünümüzle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı ve tarafımıza bilgilendirme yapılmadı. Umarım en kısa zamanda sonuçlanır, Koç Topluluğuna ait bir firma ile ilgili böyle bir şikayette bulunmak istemezdik.