Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Birkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor

290görüntüleme
Birkan
Birkan 21 Ekim 18:13

Koçtaş tan 08/10/2021 tarihli ürünün teslim tarihi 13/10/2021 iken 20/10/2021 e alındı bugün ayın 21i olmasına rağmen hala dalga geçer gibi firma ile görüşülüp tarafınıza, sönüş sağlanacaktır deniliyor. Böyle kurumsal bir firmanın bu kadar baştan savma yapması gerçekten can sıkıcı

Koçtaş Logo
Koçtaş21 Ekim 18:21

Merhaba Birkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Koçtaş tam 09.11.2021 tarihinde ürün satın aldım iş yerimin verdiği çek ile kalanı kartımdan tamamladım 15.11.2021 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS gönderildi Koçtaş'tan ve 1-4 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu ekte de görüntü mevcut ama benim ürünüm MNG Kargo'su tarafından teslim edil...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş'tan babamların bizim için verdiği portmanto siparişi teslimat süresi geçtiği halde ulaştırılmadı, firma şikayetimiz için horoz nakliyatla konuşmamız gerektiğini söylüyor. Fakat horoz nakliyat ise Koçtaş'a yönlendiriyor. Kendimizi imkansız bir diyaloğun içinde bulduk. Eşim de bende çalışıyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş ticaret firmasından rabı beyza gardırop siparişi verdim sipariş num 1019168757'dir ürünü en geç 16 kasımda teslim edeceklerini taahhüt ettiler 04 kasımda ürünü Horoz Lojistik firmasına teslim ettiklerini söylediler Horoz Lojistik firması 15 gündür ürünü Konya'da beklemekte be ürünü teslim etm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 10:19

Satış sonrası ürün on üç gündür teslim edilmedi. Hem ürünü satan firmadan hem de anlaşmalı olduğu lojistik şirketinden şikayetçiyim. Ürün teslim tarihi sürekli öteleniyor ve yeni teslim tarihi bildiriliyor. Hatta ürünü teslim edecek lojistik firması bugün itibari ile ürünün hala imalatçının olduğu K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:06

Koçtaş'tan banyo dolabı satın aldık ama Verilen termin süresi bitmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Koçtaş'ı aradığımda yetkilinin bir şey yapamayız beyefendi bizim elimizde olan bir şey değil firma ürünü yollamadı diyor ama sıkıntı şu ki ben ne firmayı tanırım ne de başka bir şeyi ben ürünü Koçt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 10:25

Günlerdir çalıştığınız kargo şirketi yüzünden ürünüm teslim edilmedi 1.5 aydır bekliyoruz bir dolap aldık aldığımıza alacağımıza bin pişman olduk. Ceva lojistikle çalışmanızı kınıyorum böylesine kötü bir firma görmedim. Ne telefonlara ulaşılıyor ne taleplere dönüş var çözün benim sorunumu daha kaç g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 20:33

Aldığım ürün teslim edilmediği halde Koçtaş tan cevap alamıyorum. Horoz Lojistik için yine buradan şikayetimi bildirmiştim ürünüm bugün Perşembe 23.09.2021 tarihinde teslim edileceği söylendiği halde teslim edilmemiştir. Çözüm aramaktayım ama maalesef firmalar sağır ve kör oldular. Mağduriyeti mi gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 15:23

Koçtaş'tan online'dan satın aldığım masa ve 8 adet sandalye takımı, tarafıma teslim edilmek üzere Koçtaş tarafından, Horoz Lojistik isimli bir firmaya verildi. Abartmıyorum, Koçtaş ve Horoz Lojistik firmasının çağrı merkezlerin en az 40 kez arayıp, artık ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 20:40

Koçtaş online dan Sipariş No: 1018128958 almış olduğum ürünler teslim edilmiyor. Çalışmış oldukları kargo firması 7 ve 8 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıktı fakat yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi bilgi SMS i göndermiştir. En son 9 Eylül de alıcı adreste bulunamadı ve not bırakıldı diye yalan yanlış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 12:04

26.08.21 tarihinde 1017998399 sipariş numarası ile Koçtaş online mağazasından mobilya siparişi verdim. Ürünün nakliyesini ise 1290696 takip numarası ile Borusan Lojistik firması sağlayacaktı. Borusan Lojistik 04.09.21 tarihinde saat:08:44de gün içinde teslim edilecektir SMS gönderdikten sonra, 18:46...

  • profile
1 Destekçi