Koçtaş Satılan Ürünleri Gönder (e) Miyor

7.11.2020 tarihinde Akçaabat Fix mağazasından 101 ®3033613 kios no'suyla ücretini ödeyerek satın aldığım elektrikli ısıtıcı 2 ile 5 iş gününde teslim edilmesi gerekirken bugün 26.11.2020 yani 19 gün geçmesine rağmen henüz kargoya bile verilmemiş. Yaptığım telefon trafiklerinin hiçbirinden sonuç alamadım. Çözüm merkezinin bile çözümsüz kaldığı bir organizasyon silsilesiyle günlerdir uğraşıp duruyorum boşu boşuna. Bu ürün herhangi bir süs eşyası olsa tamam bir noktaya kadar tolere edilebilir ama malum mevsim kış havalar iyice soğudu ve salgın hastalıklar kol geziyor.

Koçtaş gibi bir firmanın bizi böyle mağdur edebileceğe hiç ihtimal dahi vermezdim. En azından geçici de olsa, yarattıkları mağduriyetimi giderme yoluna bile gidilmiyor. Şikayetlere bakınca benim gibi onlarca mağdur ordusu oluşturulduğunu da gördüm. Koçtaş sanırım deposunda olmayan ürünleri satışa çıkarıyor. Madem ürün stoklarında yok ne diye satışa çıkarıyorsunuz ki? Tıpkı maketten konut satan müteahhitler gibi. Bu da suçtur. 2. Defa alabilecek maddi imkan versin. Yakışıyor mu Koçtaş?