Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Koçtaş Resmen Parama El Koydu...

912görüntüleme
Uğur
Uğur 09 Ağustos 08:14
Koçtaş Resmen Parama El Koydu...

29.07.2022 (2 hafta önce) tarihinde Koçtaş internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürün detayında aynı gün kargolanacağı yazıyordu. İlgili siparişim 03.08.2022 tarihine kadar tarafına ulaştırılmadığı için siparişim iptalini istedim. "Ürün tarafınıza gelir almazsınız. Bizde işlemdeki ürün iptal edilemez" dediler. Biraz daha bekledim. 05.08.2022 tarihinde nihayet kargo bana geldi ve kapıdan geri çevirdim.

Tarih 09.08.2022 (bugün) olmuş, hala siparişim iptal edilmedi ve haliyle ödememde iade edilmiyor. Resmen almadığım bir ürünün parasına el koydular. Bir daha asla ve kat'a Koçtaş denen firmadan ürün falan almam. Birkaç tane kendini bilmez yüzünden koca Koç grubunun düştüğü duruma bakın...!

Koçtaş Logo
Koçtaş09 Ağustos 09:39
Uğur
Uğur09 Ağustos 14:38

Çok mu zor bu iş. Zaten haftalardır yeterince mağdur ettiniz. Daha neyi bekliyorsunuz işlemi sonlandırmak için. Cevap vereli 4 saat olmuş. Ne bir arayan var ne soran...!

Uğur
Uğur11 Ağustos 14:50

Bugün 11.08.2022. Firmanın sizde takip sürecini başlatmasının üzerinden 2 gün daha geçti ama ne arayan oldu ne soran... Çürümüş sisteminiz yerin dibine batsın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş, Ürünlerinin Ve Operasyonunun Arkasında Durmayan Bir Firma

18.08.2022'de sipariş ettiğim 2 adet ürünü, 20.08.2022'de asıl istediğim ürünün stoğa geri geldiğini gördüğümde iptal işlemi sağladım ve asıl istediğim ürünün siparişini verdim. Sistem söz konusu 2 ürünün sadece 1 tanesini iptal etmiş. Hem istediğim ürünün, hem de bu ürünün Horoz Lojistik'e verildiğ...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş'ın Çağ Dışı Uygulaması

Koçtaş dan kendi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Daha sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve iptal etmek istediğimde iptal seçeneğinin olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda iptal edemeyeceğimi kargo geldiğinde almayıp iade edebileceğim söylendi. 2022 yılında böyle...

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Firmasından Alınan Ürünün İki Aydır Ulaşmaması

07.08.2022 tarihinde Koçtaş'tan sipariş ettiğim 1024483397 sipariş numaralı ürünüm 17.09.2022 tarihi oldu hala gelmedi. Benden habersiz ürünümü iade diye girmişler. 15.09.2022 tarihinde Horoz Lojistik kargosundan mesaj geldi ürününüz gün içinde teslim edilecektir diye ne arayan oldu ne soran. İki ay...

Devamını oku
Koçtaş Firmasından Alınan Ürünün İki Aydır Ulaşmaması
profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Bir Türlü Çözülemeyen İade Kodu Sorunu

Koçtaş internet mağazasından "15.08.2022" tarihinde "Bizam Army 2 kişilik çadır" satın aldım. Ürünün teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi birçok defa taleple ve çağrı merkezini arayarak ilettim ancak bu şekilde iptal edemeyeceklerini ürün geldiğinde teslim almayarak iptal olabileceğini sö...

Devamını oku