Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Pramo Mobilya Teslimat Yapamıyor

Mustafa
10 Eylül 12:31
430

Koçtaş güvencesi ile sipariş vermiş olduğum ürünler elime ulaşmıyor. Maalesef Koçtaş müşteri hizmetleri yetersiz cevap vermektedir. Tedarikçi ile iletişim kuramadıklarını ve ürünün normal şartlardan 4 eylülde kargoya verilmesi gerekirken henüz kargo verilmediğini görmekteyiz. Tedarikçi firma Pramo Mobilya telefonlarını geçici olarak kapatmış durumda :) Biz Koçtaş güvencesi ile ürün siparişi vermekteyiz. Koçtaş bu kadar küçük bir firmamı, tedarikçilerini seçerken neden böylesine kötü bir firma tercih etmiş?, Koçtaş müşterileri mağdur oluyor. Diğer platformların hepsinde pramo mobilya şikayetleri ile dolu. Ödememi yaptım ürünümü istiyorum. Ne iade iptali gerçekleşiyor ne de sipariş vermiş olduğum ürün yollanıyor, Lütfen yardımcı olmanızı rica ederim Koçtaş 1056039534 sipariş numarasıdır

10 Eylül 12:47 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Mustafa
11 Eylül 11:04
Koçtaş Pramo Mobilya Teslimat Yapamıyor

Merhabalar Sayın Koçtaş Yetkilisi Şikayetime istinaden cevap yazmışsınız, teşekkür ederim Maalesef Herhangi bir geri dönüş olmadı. Olacağını tahmin etmiyorum Sisteminizde herhangi bir hareket gözükmüyor, Kargoya verilmiş olsa, bilgi verilirdi Ve bende burada sizlere teşekkürlerimi sunardım. Bana basit cümle kurarak yetkililerimize bildiriyoruz demek! Bütün müşterilerinize sizleri kandırmaya devam edeceğiz demektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunları Güvenimi Sarsıyor

İpek
10 Ekim 12:47
56

Koçtaş'tan Sipariş Verdiğim Perdeler Hala Gelmedi

Tarık
03 Ekim 18:03
170

Koçtaş Ücret İadesi Gecikmesi

Cemile
11 Ağustos 10:25
229
1

Koçtaş Ankamall Teslimat Yalanı

Gülsen
09 Ağustos 09:07
565
1

Koçtaş Satış Sonrası Çok İlgisiz

Mustafa
26 Temmuz 08:51
282
Koçtaş Satış Sonrası Çok İlgisiz
Benzer Şikayet Yaz