Merhaba Cengizhan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
8 Nisan 2023 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum parke montaja gelinmeden eşyalarımı evin üstüne dama çıkardım usta rahat döşesin diye 6 Mayıs 2023 te montajı yapıldı fakat %100 montaj hatası süpürgeliklerde çiviler dışarıda, orada kısımlarda deformeler. Ertesi gün Koçtaş'ın gönderdiği ustayı aradım,...
Eve laminant parke yaptırma kararı aldık. En yakın Koçtaş Fix, Balıkesir, Ayvalık Sarımsaklı mağazasına gittik, mağazada hazır ürün olmadığı için teşhir ürünlerinden seçtik, oradaki online ekrandan sipariş verdik, 8 günde ürün kargo evimize geldi, mağazada hazır ürün olmadığı için, usta biraz fazlas...
Koçtaş Akyaka Park'tan aldığım parke ve montaj hizmeti için bana 28 Şubat için randevu verildi. Sabah 9-11 arasında işleme başlanacağı için boş daireme gelip akşama kadar gelmelerini bekledim. Sonra araçları bozulduğu için öğlen geleceklerini söylediler. Öğlen arayıp parke döşenecek alan çok fazla a...
Koçtaş Viaport mağazasından aldığım montaj dahil parkeler parke ekibi gelip evimde üslupsuz konuşmalar yaparak bahaneler bularak fiyat farkı isteyerek işi yapmadan malzemelerini alıp geri götürdüler şu an Malzeme peşinden mağaza mağaza dolaşıyorum bir çözüme ulaşmış değil Koçtaş bu kadar basit tutar...
29 ekimde Ankara Ankamall Koçtaş'tan laminant parke aldım, montaj için 1 Kasım salı gününe randevu verildi, 1 kasımda gelmediler arayınca da tarihi yanlışlıkla 1 Ekim yazmışız bizim hatamız dediler, tabi bu arada bu kadarını öğrenmek için 15-20 defa arıyorsunuz çünkü telefona cevap vermiyorlar, ceva...
Koçtaş'tan en pahalı parkeleri aldım fakat döşeyen Koçtaş ustası işi kötü yaptı. Defalarca aramama rağmen düzeltmediler. Böyle büyük bir kuruma yakışmadı. Bu hatalarının arkasında durmayan bir mağaza, yazık. Kaç kez aradım, döneceklerini söyleyip oyaladılar.