ile ilgili
Koçtaş Parasını Ödediğim Ürünü Göndermediler
199görüntüleme
Merhaba Fatih Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Tüm adli işlemleri yapacağımı bilin istiyorum 10 gün beni oyaladınız elinizde olmayan ürünü varmış gibi gösterdiniz paramı kullamdınız paramın yasal faizi ve maddi ve manevi tüm haklarımı kullanarak avukatım aracılı ile öne Tüketici Hakem Heyetine ve ardından dolandırıcılık ve para gasp karşılığı olmadan para alma ve alı koyma şuçlarınıda içeren kapsamlı bir dava açacağıma emin olabilirsiniz müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmeleride dinleyiniz lütfen sizin yüzünüzden 10 gündür soğukta çocuğum dondu madem elinizde yok yok deyin insanları kandırmak aşalamak bu kadar kolay değildir
12.11.2020 tarihinde mağazadan internet üzerinden mağaza teslimli ve ücretini ödediğim ürünüm hala ve hala kargoya çıkmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç yok. Onlarda nereden çıkacağını bilmiyormuş ürün ellerinde görünüyor ama soruyorum stok yok. Stok olmayan şeyin parasını neden alıyorsun tam 10 gün oldu paramı kullandılar ve hala arayıp şöyle böyle oldu demediler. Bir şey yapmıyorsunuz. Mahkemeye kadar gideceğim haberiniz olsun pazartesi ilk işim Tüketici Hakem Heyetine gitmek olacaktır.