Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Koçtaş Paramı Vermiyor Sorun Çözmüyor

Kübra
07 Mayıs 13:16
95

Koçtaş kadar sorumsuz bir firma yok! Hayatımda ilk kez alışveriş yaptım yapmaz olsaydım. Demonte gardırop sipariş ettim sonra fatura adresi ve teslimat adresinde hata olduğu için ertesi gün adres değişikliği için kayıt oluşturdum. Çünkü o adresten evime getirebilecek ne aracım ne de gücüm var. Hemen ivedi şekilde halledilecek denildi. Sonra satıcı firmadan adres değişikliği olmayacak mesajı aldım ekte mevcut. Ben de iptal etmek için tekrar başvurdum. Sipariş hazırlanıyor. Statüsü olduğu için iptal butonunuz aktif değil ben kayıt açıp hallediyorum yanıtı aldım müşteri temsilcisinden. Ertesi gün tekrar aradım kayıt açılmış tekrar açıyorum aciliyet bildiriyorum denildi. Bir gün sonra tekrar aradım bugün hafta sonu pazartesi hızlanır süreç dönüş yapılır denildi. Pazartesi hafta sonu üst birimler çalışmıyordu. Bugün dönüş olur dendi. Bugün salı 07.05.2024 siparişinizi kargoya verdik. İptal edemeyiz dendi ben istemediğimi söyledim denince kaydınız yok dendi üzerlerine gidince kayıtlarım bulundu. 2. Görüştüğüm kisi 1 ay sonra kargoya verilecek dendi. Resmen param gitti buradan alışveriş bir daha asla asla asla kimseye de yaptırmam

Koçtaş Paramı Vermiyor Sorun Çözmüyor
07 Mayıs 13:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Kübra Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş 1 Ayı Aşkın Süredir Paramı İade Etmiyor

Semra
20 Haziran 01:07
173
1

Koçtaş İlgisizliği Çileden Çıkardı

Maksimos
30 Mayıs 14:50
83

Koçtaş Eksik Ve Yanlış Ürün

Seher
03 Mayıs 01:01
127

Koçtaş İade Talebi İçin Onay Kodu Bir Türlü Gelmedi.

Selin
01 Mayıs 09:53
93
Benzer Şikayet Yaz