Koçtaş, iadesi 19 aralıkta eline ulasan ürünün parasını iade etmiyor. Binlerce kez aradım hepsinde firmaya aciliyeti bildiriyoruz deyip duruyorlar. İnternet sitesinde 14 gün yazan iade sureci 3 aydır defalarca aciliyet bildirmemize rağmen tamamlanmadı. Hiçbir internet alışverişimde bu denli mağdur o...
22/12/22 tarihinde Koçtaş tan 1027816910 Sipariş numaralı alışverişimde almış olduğum musluk batarya kırık çıktı. İade prosedürünü uygulamama rağmen h...
10263*** numaralı siparişimin hala iadesi yapılmadı. 4 haftadır paramın iade edilmesini bekliyorum. Koçtaş tamamen hayal kırıklığı. Keşke almasaydım. Defalarca aradım ama hiçbir şey yapmadılar. Ne zaman iade edeceksiniz diyorum hala daha onay gelmedi. Yapamayız diyorlar. Bıktım gerçekten ya.
19 Ekim 2022 tarihinde Koçtaş firmasından sürgülü giysi dolabı için internetten sipariş verdim ve ürün kargo bana teslim edilmeden kargo tarafından firmaya iade edildi, kargodan kaynaklı sebepten dolayı (belirtikleri saatte evde olmamamdan dolayı) defalarca aramama rağmen ürünü tekrardan adresime yö...
Koçtaş tan köpük tavan kaplama aldım. Fakat yanlış ürün sipariş etmişim eşim görünce anladı ben çok anlamıyorum. Hemen iade kaydı oluşturdum ve iki gün sonra gelip aldılar. Siparişime ödediğim para 273,74 TL bana iade ödenen para 17,90 TL. Paramı eksik ödediler. Aradım düzelteceklerini söylediler am...
Koçtaş'tan 27 temmuzda venüs banyo dolabı seti siparişi verdim 1 parçası eksik olarak göndermişler kargo firması eksik parça olarak getirmek istedi bende eksik olarak kabul etmedim iade talebinde bulundum 10 Eylül oldu hala paramı iade etmediler kaç defa aradım böyle şey görmedim.
Koçtaş internet sitesinden havale yoluyla salıncak sipariş ettim. (Sipariş numarası 1017****32) Belirtilen hesap numarasına sipariş numarasını da yazarak parayı havale ettim. Fakat Koçtaş siparişimi iptal etti. Buna rağmen gönderdiğim havale tarafıma iade edilmedi.
Koçtaş
Koçtaş internet sitesinden almış olduğum bahçe oturma grubum kirik çıktı. 23 haziranda iade ettiğim ürünün para iadesi 35 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Bununla ilgili defalarca görüşme yapmama rağmen ilgili birim halen paramı iade etmedi. Kurumsal bir firma olmasına rağmen çözüm UOK. Mesaj ...
1,5 ay önce verdiğim siparişten iptal ettiğim ve bana hiç gelmeyen ürünlerin ücretini iade etmedi. Sürekli baştan savma cevaplar. İlgili birime ilettik. Bu ilgili birim kimlerden oluşuyor ise işlerini yapmıyorlar. Beni buraya yazmak zorunda bırakmadan önce kaç kez görüştüm bilmiyorum.
25 Mayıs tarihinde Koçtaş'tan 1009****58 numaralı ürün siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçti ve kargolama yapılmadı. Ben de kargoyu 12 Haziran tarihinde iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürünü daha sonra kargoya verdiler. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Kargo almazsanız iade işlemi yapılır dedi. Kar...
30.08.2019 tarihinde 1005028478 numaralı sipariş oluşturdum günlerce ürünü bekledim baktım geleceği yok iptal edelim dediler stok yok dediler iptal ettim paramın iadesini beklerken iptal ettiğim sipariş servise getirilmiş eve getireceklerdi paramın iadesini bekliyorum bir şey yaptıkların yok bu ne b...
Koçtaş’tan aldığım jaluzi perdeyi iki dakika sonra iptal edip farklı bir jaluzi siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçip de ürünün ücreti kartıma iade edilmediğinde müşteri temsilcisini aradım tamam iade yapılacak dediler. Fakat iptal ettiğim ürünü kargolamışlar. İade etmek için işlem başlatmaya çal...
19 Mayıs 2019 tarihinde maalesef koctas.com adresinden bir sipariş verdim. Sipariş verirken iki kere kredi kartımdan tahsilat yapılmış. 19 Mayıs'taki siparişimi gönderdiler. Ancak 26 Mayıs tarihinde kafalarından sipariş uydurarak vermediğim bir sipariş uydurarak aynı ürünü bir kere daha gönderdiler....
27 Nisan 2019 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bulaşık makinesi sipariş ettim. Bir gün sonra, ödemenin taksit değil, kartımdan tek çekim yapıldığını fark edince siparişimi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim ve hala paramı kartıma iade etmediler. Defalarca aradım her seferinde müşteri hi...
20 Mart'ta internetten sipariş verdim. Defalarca telefon ve maille ne zaman göndereceklerini sordum ancak cevap alamadım. Ürünü göndermedikleri için siparişimi iptal etmelerini ve paramı iade etmelerini istedim. Siparişi de iptal etmiyorlar, paramı da iade etmiyorlar.
Koçtaş Paramı İade Etmiyor
Koçtaş, iadesi 19 aralıkta eline ulasan ürünün parasını iade etmiyor. Binlerce kez aradım hepsinde firmaya aciliyeti bildiriyoruz deyip duruyorlar. İnternet sitesinde 14 gün yazan iade sureci 3 aydır defalarca aciliyet bildirmemize rağmen tamamlanmadı. Hiçbir internet alışverişimde bu denli mağdur o...
![profile]()
1 Destekçi22/12/22 tarihinde Koçtaş tan 1027816910 Sipariş numaralı alışverişimde almış olduğum musluk batarya kırık çıktı. İade prosedürünü uygulamama rağmen h...
10263*** numaralı siparişimin hala iadesi yapılmadı. 4 haftadır paramın iade edilmesini bekliyorum. Koçtaş tamamen hayal kırıklığı. Keşke almasaydım. Defalarca aradım ama hiçbir şey yapmadılar. Ne zaman iade edeceksiniz diyorum hala daha onay gelmedi. Yapamayız diyorlar. Bıktım gerçekten ya.
19 Ekim 2022 tarihinde Koçtaş firmasından sürgülü giysi dolabı için internetten sipariş verdim ve ürün kargo bana teslim edilmeden kargo tarafından firmaya iade edildi, kargodan kaynaklı sebepten dolayı (belirtikleri saatte evde olmamamdan dolayı) defalarca aramama rağmen ürünü tekrardan adresime yö...
Koçtaş tan köpük tavan kaplama aldım. Fakat yanlış ürün sipariş etmişim eşim görünce anladı ben çok anlamıyorum. Hemen iade kaydı oluşturdum ve iki gün sonra gelip aldılar. Siparişime ödediğim para 273,74 TL bana iade ödenen para 17,90 TL. Paramı eksik ödediler. Aradım düzelteceklerini söylediler am...
Koçtaş'tan 27 temmuzda venüs banyo dolabı seti siparişi verdim 1 parçası eksik olarak göndermişler kargo firması eksik parça olarak getirmek istedi bende eksik olarak kabul etmedim iade talebinde bulundum 10 Eylül oldu hala paramı iade etmediler kaç defa aradım böyle şey görmedim.
Koçtaş internet sitesinden havale yoluyla salıncak sipariş ettim. (Sipariş numarası 1017****32) Belirtilen hesap numarasına sipariş numarasını da yazarak parayı havale ettim. Fakat Koçtaş siparişimi iptal etti. Buna rağmen gönderdiğim havale tarafıma iade edilmedi.
Koçtaş Koçtaş internet sitesinden almış olduğum bahçe oturma grubum kirik çıktı. 23 haziranda iade ettiğim ürünün para iadesi 35 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Bununla ilgili defalarca görüşme yapmama rağmen ilgili birim halen paramı iade etmedi. Kurumsal bir firma olmasına rağmen çözüm UOK. Mesaj ...
1,5 ay önce verdiğim siparişten iptal ettiğim ve bana hiç gelmeyen ürünlerin ücretini iade etmedi. Sürekli baştan savma cevaplar. İlgili birime ilettik. Bu ilgili birim kimlerden oluşuyor ise işlerini yapmıyorlar. Beni buraya yazmak zorunda bırakmadan önce kaç kez görüştüm bilmiyorum.
![profile]()
1 Destekçi25 Mayıs tarihinde Koçtaş'tan 1009****58 numaralı ürün siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçti ve kargolama yapılmadı. Ben de kargoyu 12 Haziran tarihinde iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürünü daha sonra kargoya verdiler. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Kargo almazsanız iade işlemi yapılır dedi. Kar...
“Şikayetim çözüldü”
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı30.08.2019 tarihinde 1005028478 numaralı sipariş oluşturdum günlerce ürünü bekledim baktım geleceği yok iptal edelim dediler stok yok dediler iptal ettim paramın iadesini beklerken iptal ettiğim sipariş servise getirilmiş eve getireceklerdi paramın iadesini bekliyorum bir şey yaptıkların yok bu ne b...
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıKoçtaş’tan aldığım jaluzi perdeyi iki dakika sonra iptal edip farklı bir jaluzi siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçip de ürünün ücreti kartıma iade edilmediğinde müşteri temsilcisini aradım tamam iade yapılacak dediler. Fakat iptal ettiğim ürünü kargolamışlar. İade etmek için işlem başlatmaya çal...
19 Mayıs 2019 tarihinde maalesef koctas.com adresinden bir sipariş verdim. Sipariş verirken iki kere kredi kartımdan tahsilat yapılmış. 19 Mayıs'taki siparişimi gönderdiler. Ancak 26 Mayıs tarihinde kafalarından sipariş uydurarak vermediğim bir sipariş uydurarak aynı ürünü bir kere daha gönderdiler....
27 Nisan 2019 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bulaşık makinesi sipariş ettim. Bir gün sonra, ödemenin taksit değil, kartımdan tek çekim yapıldığını fark edince siparişimi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim ve hala paramı kartıma iade etmediler. Defalarca aradım her seferinde müşteri hi...
20 Mart'ta internetten sipariş verdim. Defalarca telefon ve maille ne zaman göndereceklerini sordum ancak cevap alamadım. Ürünü göndermedikleri için siparişimi iptal etmelerini ve paramı iade etmelerini istedim. Siparişi de iptal etmiyorlar, paramı da iade etmiyorlar.