Koçtaş'tan aralık ayında yatak aldım ve ürünü 12.12.2022 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesini alamıyorum. Yasal süre ve bana verilen kargo numarası ile ürünü iade ettim, 3 kere Koçtaş'ın kendi sitesinden bilgi almak istedim ve geri dönüş olmadı, para iadenin yapılması hususunda.
Ürünüm iade edildi para iadesi alamıyorum. 1027604308 numaralı siparişim adreste bulunamadığım için kargo sorgulaması yapınca ürün fabrikasına geri dönmüş gözüküyor. Ancak telefonuma bir iade kodu gelmediği için Koçtaş'ı aradığım zaman para iadesi yapılamayacağını söylüyorlar. 10 gündür telefonlarda...
Uygulamadan aldığım ürün elime ulaşmadan kendi kendine "iade edildi" durumuna çekildi. 10 günü aşkın süredir para iadesi için bekliyorum. Her gün canlı desteğe yazıyorum. Her seferinde size bilgilendirme için dönüş yapılacak diyorlar. Her soruya otomatik kopyala yapıştır cevap veriyorlar. 10 gündür ...
Koçtaş iademi bir türlü yapılmıyor. 24 Aralık'ta elime gecen 1027435306 numaralı İnternet siparişimdeki ürünün seçtiğim ürün olmadığını görüp hemen iade ettim. O günden beri paramın iade edilmesini bekliyorum. Hem yanlış ürün yolla hem de iade için bu kadar nazlan, inanılmaz!
20 Aralık 2020 tarihinde Koçtaş internet sitesinden aldığım 645144 onay kodlu kitaplık elime ulaşmadı ve firma böyle bir siparişin olmadığını söyledi ve sipariş no mu vermedi gerekli para iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Kasım 2022 tarihinde iade ettiğim ürünümün 19 gündür para iadesini alamıyorum. Yetkililerimiz konu hakkında ilgileniyorlar demekten başka hiçbir şey söylemiyorlar. Gerekli işlemler yapılacaktır demekten başka bir şey duymadım haftalardır! Net bir bilgi vermiyorlar. Çok kötü bir deneyim oldu gerçe...
Koçtaş'tan eylül ayı sonu itibariyle tek kişilik gardırop aldım Ceva nakliye firmasi 13 gün sonra ancak ürünü getirebildi. Ürün kutusu yırtık ve darbeliydi. Koçtaş'ın mesajında bu tur ürünleri teslim almayın denildi. Teslim almadım. Ancak 11 Ekim den bu yana Koçtaş paramı iade etmiyor her arayışımda...
1024555387 numaralı web siparişimi hem online üzerinden, hem de mağazaya giderek ürünü teslim almadan, iptal etmek istememe rağmen 15 gündür hala param iade edilmedi. 5 gün içerisinde para iadem yapılmadığı takdirde her türlü yasal yollara başvuracağım.
Koçtaş'tan balkon için masa takımı aldım 20 gün gelmeyince iptal ettirdim. Yaz bitti balkona masa gelmedi. 2 taksitti ilkini ödedim 2. Taksitin de günü geldi ama Para iadesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum not alıyoruz size dönecekler deniyor dönen yok.
Koçtaş tan 30 Haziran'da mobilya ürünü siparişi verdim. Tam 1 ay ürünü göndermediler. Kargolama süresi 1 ay olduğunu gerekçe gösterdiler. 6 ağustosta siparişi iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra ürünü kargoladılar. Bende kargodan teslim almadım. Paramın iadesini istedim ancak neredeyse 2 ay olacak...
Koçtaş'ın internet sitesinden 26 Mayıs 2022 tarihinde vermiş olduğum sipariş, mağazadan teslim alınacak şekilde idi. 15 gün oldu ürünler hala mağazaya gelmemiş. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal etmek istiyorum dediğimde bu işlemi mağaza yapabilir dediler. Mağaza ile görüştüğümde gelmeyen ü...
07.12.2021 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Dekorex marka beyaz 4 kapaklı 4 çekmeceli Gardırop MNT-518-B modelini satın aldım. Ancak 22.12.2021 tarihinde farklı ürün olan Dekorex gdv 80 modülü ve gdv 40 modülü adresime teslim edildi. 27.12.2021 tarihinde gelen montaj ekibi yanlış ürün gönderildi...
Koçtaş'tan bir dolap siparişi verdim vermez olaydım. On beş senedir internetten alışveriş yaparım böyle sorumsuzluk görmedim. Siparişi iptal ettim Koç...
Koçtaş'tan minar mobilya üretimi olan bir karyola aldım. Beyan edilen tarihte teslimatı yapılmamasından ayrı mağdur olduğum yetmezmiş gibi 1 aydan fazla bir süredir siparişin iptaliyle uğraşıyorum. Benim tek telefonla ulaştığım üreticiye ulaşamadıklarını, dolayısıyla ücret iade sürecini başlatamadık...
8763***31 numaralı siparişimi teslim almadan iptal ettiğim halde, para iadesi için haftalardır saçma sapan sebeplerle geçiştiriliyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Koçtaş ‘ta çalışan 1 yönetici bile yok, sorun yaşadığınızda sizinle ilgilenecek kimse yo...
10.04 2020 tarihinde Koçtaş online mağazasından bir sandalye satın aldım 10.05.20020 tarihinde kargo teslimi yapıldı fakat kutunun içinden davlumbaz çıktı
firmayı arayarak ürünün iadesini istedim 12 Mayıs tarihinde Koçtaş tarafından tarafıma bir iade kodu gönderildi bu kodu kullanarak çalıştıkları M...
1,5 ay önce Koçtaş'tan gardırop aldım Horoz Lojistik ile göndereceklerdi ama takip ettiğimde teslim edilemedi yazıyordu müşteri hizmetlerini aradım ürün kaybolmuş dediler yenisi gönderelim dediler tamam gönderin dedim talep oluşturulduk dediler yine üç beş gün sonra aradım böyle bir şey yapamıyoruz ...
Koçtaş 'tan kitaplık aldım yaklaşık iki ay oldu. Kargoyla geldiğinde kitaplığın ayağı kırıktı. Ben de daha kargodayken kabul etmedim iade ettim. Kargo...
İnternet üzerinden ürün aldım. Ama maalesef ürün elime ulaşmadı kargodan gelmedi. Ürünü iptal ettim. 10 gün içinde iadesi yapılacaktı. Ürün iptalinden aradan 2 hafta geçmesine rağmen para iadesini yapmadılar. Toplamda 1.5 aydır bu şekilde uğraştırıyorlar.
Koçtaş Para İadesi Yapmıyor
“Mağaza çalışanlarına özellikle nev car şubesi gökhan beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim”
Esra Şikayetini Yayından KaldırdıKoçtaş'tan aralık ayında yatak aldım ve ürünü 12.12.2022 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesini alamıyorum. Yasal süre ve bana verilen kargo numarası ile ürünü iade ettim, 3 kere Koçtaş'ın kendi sitesinden bilgi almak istedim ve geri dönüş olmadı, para iadenin yapılması hususunda.
Ürünüm iade edildi para iadesi alamıyorum. 1027604308 numaralı siparişim adreste bulunamadığım için kargo sorgulaması yapınca ürün fabrikasına geri dönmüş gözüküyor. Ancak telefonuma bir iade kodu gelmediği için Koçtaş'ı aradığım zaman para iadesi yapılamayacağını söylüyorlar. 10 gündür telefonlarda...
Uygulamadan aldığım ürün elime ulaşmadan kendi kendine "iade edildi" durumuna çekildi. 10 günü aşkın süredir para iadesi için bekliyorum. Her gün canlı desteğe yazıyorum. Her seferinde size bilgilendirme için dönüş yapılacak diyorlar. Her soruya otomatik kopyala yapıştır cevap veriyorlar. 10 gündür ...
Koçtaş iademi bir türlü yapılmıyor. 24 Aralık'ta elime gecen 1027435306 numaralı İnternet siparişimdeki ürünün seçtiğim ürün olmadığını görüp hemen iade ettim. O günden beri paramın iade edilmesini bekliyorum. Hem yanlış ürün yolla hem de iade için bu kadar nazlan, inanılmaz!
20 Aralık 2020 tarihinde Koçtaş internet sitesinden aldığım 645144 onay kodlu kitaplık elime ulaşmadı ve firma böyle bir siparişin olmadığını söyledi ve sipariş no mu vermedi gerekli para iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20 Kasım 2022 tarihinde iade ettiğim ürünümün 19 gündür para iadesini alamıyorum. Yetkililerimiz konu hakkında ilgileniyorlar demekten başka hiçbir şey söylemiyorlar. Gerekli işlemler yapılacaktır demekten başka bir şey duymadım haftalardır! Net bir bilgi vermiyorlar. Çok kötü bir deneyim oldu gerçe...
Koçtaş'tan eylül ayı sonu itibariyle tek kişilik gardırop aldım Ceva nakliye firmasi 13 gün sonra ancak ürünü getirebildi. Ürün kutusu yırtık ve darbeliydi. Koçtaş'ın mesajında bu tur ürünleri teslim almayın denildi. Teslim almadım. Ancak 11 Ekim den bu yana Koçtaş paramı iade etmiyor her arayışımda...
1024555387 numaralı web siparişimi hem online üzerinden, hem de mağazaya giderek ürünü teslim almadan, iptal etmek istememe rağmen 15 gündür hala param iade edilmedi. 5 gün içerisinde para iadem yapılmadığı takdirde her türlü yasal yollara başvuracağım.
Koçtaş'tan balkon için masa takımı aldım 20 gün gelmeyince iptal ettirdim. Yaz bitti balkona masa gelmedi. 2 taksitti ilkini ödedim 2. Taksitin de günü geldi ama Para iadesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum not alıyoruz size dönecekler deniyor dönen yok.
![profile]()
1 DestekçiKoçtaş tan 30 Haziran'da mobilya ürünü siparişi verdim. Tam 1 ay ürünü göndermediler. Kargolama süresi 1 ay olduğunu gerekçe gösterdiler. 6 ağustosta siparişi iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra ürünü kargoladılar. Bende kargodan teslim almadım. Paramın iadesini istedim ancak neredeyse 2 ay olacak...
Koçtaş'ın internet sitesinden 26 Mayıs 2022 tarihinde vermiş olduğum sipariş, mağazadan teslim alınacak şekilde idi. 15 gün oldu ürünler hala mağazaya gelmemiş. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal etmek istiyorum dediğimde bu işlemi mağaza yapabilir dediler. Mağaza ile görüştüğümde gelmeyen ü...
07.12.2021 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Dekorex marka beyaz 4 kapaklı 4 çekmeceli Gardırop MNT-518-B modelini satın aldım. Ancak 22.12.2021 tarihinde farklı ürün olan Dekorex gdv 80 modülü ve gdv 40 modülü adresime teslim edildi. 27.12.2021 tarihinde gelen montaj ekibi yanlış ürün gönderildi...
Koçtaş'tan bir dolap siparişi verdim vermez olaydım. On beş senedir internetten alışveriş yaparım böyle sorumsuzluk görmedim. Siparişi iptal ettim Koç...
Koçtaş'tan minar mobilya üretimi olan bir karyola aldım. Beyan edilen tarihte teslimatı yapılmamasından ayrı mağdur olduğum yetmezmiş gibi 1 aydan fazla bir süredir siparişin iptaliyle uğraşıyorum. Benim tek telefonla ulaştığım üreticiye ulaşamadıklarını, dolayısıyla ücret iade sürecini başlatamadık...
8763***31 numaralı siparişimi teslim almadan iptal ettiğim halde, para iadesi için haftalardır saçma sapan sebeplerle geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Koçtaş ‘ta çalışan 1 yönetici bile yok, sorun yaşadığınızda sizinle ilgilenecek kimse yo...
10.04 2020 tarihinde Koçtaş online mağazasından bir sandalye satın aldım 10.05.20020 tarihinde kargo teslimi yapıldı fakat kutunun içinden davlumbaz çıktı firmayı arayarak ürünün iadesini istedim 12 Mayıs tarihinde Koçtaş tarafından tarafıma bir iade kodu gönderildi bu kodu kullanarak çalıştıkları M...
1,5 ay önce Koçtaş'tan gardırop aldım Horoz Lojistik ile göndereceklerdi ama takip ettiğimde teslim edilemedi yazıyordu müşteri hizmetlerini aradım ürün kaybolmuş dediler yenisi gönderelim dediler tamam gönderin dedim talep oluşturulduk dediler yine üç beş gün sonra aradım böyle bir şey yapamıyoruz ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Problemim çözüldü İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum.”
Koçtaş 'tan kitaplık aldım yaklaşık iki ay oldu. Kargoyla geldiğinde kitaplığın ayağı kırıktı. Ben de daha kargodayken kabul etmedim iade ettim. Kargo...
İnternet üzerinden ürün aldım. Ama maalesef ürün elime ulaşmadı kargodan gelmedi. Ürünü iptal ettim. 10 gün içinde iadesi yapılacaktı. Ürün iptalinden aradan 2 hafta geçmesine rağmen para iadesini yapmadılar. Toplamda 1.5 aydır bu şekilde uğraştırıyorlar.