to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2023 tarihinde Koçtaş'ın online sitesinden Antalya Topçular mağazasından online olarak sipariş verdiğim ürünü satın almadan önce telefonla stok durumunu sordum. Mağaza çalışanı bir hanımefendi 1 adet teşhir ürünü ve bir adet açılmamış kutu olduğunu söyledi. Ben de kapalı kutuyu online olarak sipariş vereceğimi ve yarın mağazadan alacağımı söyledim. Ayrıca, ürünün satılmaması için stoktan düşmelerini rica ettim ve tamam denildi. Fakat ertesi gün, ürün tedarik edilemediği için iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mağazayı arayarak para iadesi yapılacağını öğrendim. Ancak, mağaza sorumlusu ürünün hortumunda delik olduğu için garantiye gönderildiğini söyledi ve hatta bir önceki gün teşhir ürününün de garantiye gönderildiğini belirtti. Benim anlamadığım, ben satın aldığım ürünün neden kutusunun açıldığı ve hortumundaki deliğin fark edilmediği. Bu durumda, ürünü kendileri almış olabileceklerini düşünüyorum ve siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum. Ayrıca, para iadem de yapılmıyor. En kısa zamanda para iademin yapılmasını istiyorum. Bu durum beni başka ürünler almaktan mağdur ediyor.
29.05.2023 tarihinde Koçtaş'ın online sitesinden Antalya Topçular mağazasından online olarak sipariş verdiğim sipariş vermeden önce telefonla ürünün mevcutta olup olmadığını belirlemek için telefonla arayıp sordum mağaza çalışanı bir hanımefendi 1 adet teşhir ürünü bir adette açılmamış kutu olduğunu söyledi bende kapalı kutuyu online olarak sipariş vereceğimi yarın alacağımı söyledim ve satılmaması için stoktan düşmelerini rica ettim tamam denildi fakat ertesi gün mesaj geldi ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiştir para iadesi yapılacaktır diye mağazayı geri aradığımızda mağaza sorumlusu Ürünün hortumunda delik olduğu için garantiye gönderdiğini söyledi hatta bir önceki gün teşhir ürünü olan üründe garantiye gönderdiklerini söyledi anlaşılmaz olan benim satıl aldığım ürün neden kutusu açılıyor açtınız hortumundaki deliği fark edecek kadar nasıl inceliyorsunuz ben inanıyorum ki ürünü kendileri alıp benim siparişimi iptal ettiler. Ve para iademde yapılmıyor en kısa zamanda yapılmasını istiyorum beni başka ürün almaktan mağdur ediyorsunuz
Koçtaş firmasının internet sitesinden 13.08.2023'te bir bahçe oturma grubu aldık. Ürün Horoz Lojistik firması ile 21 Ağustos'ta teslim edildi. Ama ürünün kutusunu açtığımızda ürün çizik, kollarda şişmeler olmuş bir teşhir ürünüydü. Ürün bir kutuya konulup gönderilmiş hiç birinde jelatin veya poşete ...
25 Haziran 2023 tarihinde Koçtaş Eskişehir şubesinden 4 kapaklı dolap satın aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü olduğu için kargoyla geleceği söylendi. Ben ürünün ödemesini internetten değil mağazaya yaptım. 26 Haziran 2023 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği ve 2-15 gün olacağı mesaj...
Koçtaş online internet satış mağazasından 12/05/2023 tarihinde Karcher SC 2 markalı buharlı temizleme makinesini satın aldım. 15/05/2023'te teslim edilen ürünün içinde su kalıntıları ve su girecek kısmın kapağında kireç kalıntıları vardı. Makine de çizilmişti. Yani bize ya kullanılmış makine gönderm...
Koçtaş internet mağazacılığından 18/03 tarihinde 4 basamaklı merdiveni %10 indirim ile satın aldım ve, a1030074125 numaralı teslimatınız Fix İzmir Bayraklı mağazamızda teslime hazırdır mesajından sonra mağazaya gittim mağaza sorumlusu kutusuz, çizik içinde, dengesi bozuk, sağa sola sallanan bir 1000...
27.10.2022 tarihinde koctas.com.tr üzerinden "Adore Mobilya White 4 Kapılı 2 Çekmeceli Gardırop" adlı gardırop ürününü sipariş ettim. 02.11.2022 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 07.11.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumu yapıldığı günden itibaren ağır bir sunta veya üretim kaynaklı boya ben...
0 Yorum