17 Ekim 2018
Yorum Yap
#11040194

Koçtaş Para İadesi Yapmışlar Ve Ürünü Göndermediler!

Koçtaş web sitesinden almış olduğum ürünü kargocu adreste tanınmıyor olarak geri götürmüş. Koçtaş'ı 3 kez arayıp kargo firmasına tekrar adrese gönderim bilgisi geçsin diye aramama rağmen ürün Koçtaş'a iade edildi. Koçtaş'ı tekrar arayıp ürünün tekrar gönderilmesini istedim tamam tekrar gönderiyoruz deyip para iadesi yapmışlar ve ürünü göndermediler. Müşteri memnuniyeti amacı gütmeyen sadece para kazanmak amaçlı kötü bir firma.

Nur Nur 336 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi17 Ekim 2018

    Merhaba, Şikayetiniz 4945892 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları