Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Para İadesi Yapılmalı!

profile
26 Mayıs
221

Aldığım ürünleri taksit yapmadığı için iptal ettim. Başka bir kartla tekrar aldım. İptal ettiğim ürünlerden birinin parası iade edildi. Diğeri hala iade edilmedi. Ben iptal işlemini gerçekleştirdiğimde 2 Mayıs idi. Bugün 26 Mayıs. Hala param ® iade edilmedi. Param iade edilmediği gibi bugün kargoya verdik diye mesaj geldi. 25 sefer aradım artık çözüme kavuşsun. Böyle saçma bir sistem olabilir mi? Paramla rezil ettiniz beni. Sizin yüzünüzden faiz ödemek zorunda kaldım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 7 sn
Koçtaş Logo
26 Mayıs 11:31

Merhaba Anıl Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Anıl
27 Mayıs 21:06

Kesinlikle size inanmıyorum. 25 sefer aradım. Her seferinde gerekli yerlere ilettiğinizi yazdınız. Arkadaşım 2 Mayısta iptal ettiğim param 27 Mayıs oldu hala yok ortada. Ve ürün bir de kargoya verilmiş. Bunu kabul edemiyorum aklım almıyor. Benim 1999 TL'mi verin artık. Kartının son ödemesi yaklaştı. Lutfennnnn paramı iadeee edin. Çok mu zorrrrrr. Siz bir de Koçtaş gibi bir firmasınız öyle mi? Büyük KKK wvet gördük çok büyük. 1 ay boyunca insanları mağdur eden bir firma

Benzer Şikayetler

Koçtaş Hatalı Stok Bilgisi Sebebi İle Yaşanan Mağduriyet

profile
2 hafta önce
204

13.09.2023'de internet mağazanızdan 103660486 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün üzerinde mağazadan 30 dakika içerisinde teslim edilir bilgisi bulunuyordu. İstanbul Avrupa yakasında oturmamam rağmen Anadolu yakasındaki Kartal mağazanızda stok bulunduğu bilgisi üzerine 30 dakika sonra ...

Koçtaş'ta Yaşadığım Alışveriş Sorunu

profile
4 hafta önce
216

26 Ağustos 2023 Saat:18:30'da Koçtaş Nilüfer mağazasında Chippin uygulamasıyla 225.89 TL tutarında alışveriş yaptım. 100 TL'si Chippin uygulamasından 125,89 TL'si de kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak, kasa yetkilisi yaklaşık 8 dakika bekledikten sonra bir problem olduğunu alışveriş tutarının Koçt...

Koçtaş Siparişleri Göndermiyor Mağdur Ediyor

profile
26 Ağustos
168

Sipariş ettiğim ürünü günlerdir dağıtıma çıkarttık diye mesaj gönderip getirmiyorlar. Belirttiğim adrese gelmişler ve bulamamışlar gibi mesaj atıp duruyorlar. Kartal sahil de bankalar caddesinde kurumsal bir firmada çalışıyorum sabahtan akşam geç saatlere kadar açık ancak ürünlerimi getirmiyorlar

1

Koçtaş Defolu Ürün İadesi

profile
23 Ağustos
185

Koçtaş internet sitesinden aldığım 1034994001 sipariş numaralı süngersiz salıncak kılıfı defolu çıktığı için günlerdir iade işlemi için uğraşıyorum. Fotoğraflı olarak belgelediğim iade talebimi iade kodu olarak da 8351658 verdiler. Her gün arıyorum, gecikme için özür dileyen, iade için hala çalıştık...

2 Yorum
1

Koçtaş İade Ücretim Onaylandığı Halde Yatırılmadı

profile
22 Ağustos
71

Koçtaş mağazasından internet üzerinden kızlar için pembe kamp sandalye ve masası satın aldım. Siparişin yeşil olarak geldi. Ben de ürünü kenarından açıp hiç kurmadan tekrar geri iade talebi oluşturup gönderdim. Koçtaş mağazası tarafından iadeniz onaylandı diye SMS geldi, fakat alışveriş yaptığım Yap...

Koçtaş İade Ücretim Onaylandığı Halde Yatırılmadı
Koçtaş İade Ücretim Onaylandığı Halde Yatırılmadı
Koçtaş İade Ücretim Onaylandığı Halde Yatırılmadı
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 7 sn
Benzer Şikayet Yaz