Merhaba Duygu Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Koçtaş İzmit şubesi montaj ekibi iş bilmez saygısız Kocaeli Koçtaş yapı marketten üç katlı evim için 6 adet banyo küvet batarya benzeri bir sürü malzeme aldım yaklaşık 100 bin tl lik Kocaeli'nde iki tane Koçtaş Şb... Var Adapazarı yolu üzerindeki Şb... Den aldığımız ürünler zamanında ve sorunsuz bir...
Ağustos ayında ilk şikayetimi yazdım. O günden sonra 2 ayrı ekip geldi. İlk ekip sorunu çözemedi yetkilimizi bilgilendireceğiz sizi arayacaklar dedi. Arayan soran olmadı tekrar arayıp servis yazdırdık. Gelen ekip daha bilgiliydi ve bizi hatalı montaj yapıldığı ve bu sebeple ürünün zarar gördüğü bild...
Koçtaş'tan orka marka banyo dolabı aldım ürün için su geçirmez şişme yapmaz sağlam gibi yok şöyle boyalı bir sürü özellik saydılar 1 yıl olmamasına rağmen dolap resmen döküldü. Nemden şişti ürünün kapakları bile açılmıyor. Ürün MDF bile değil MDF nin 4 katı parasına aldım banyo ürünüdür diye ama 5 l...
Koçtaş online mağazasından aldığım ücretsiz montajlı orka life retro 80 cm banyo dolabı montaj olmak üzere 06.09.2022 salı günü evime gelmiştir. Ustalar montaj yeri uygun değil diye montajı yapmadan ürünü bırakıp gittiler. Kendi imkanlarımla getirdiğim usta dolabın üst modülünü koliden çıkardığına ü...
Koçtaş dan aldığım River orka marka banyo Lavabo ve banyo dolaplarımızın boyaları attı, altından başka renk boya çıktı. Böyle kalitesiz ürünleri sizin gibi kurumsal bir markada satışını yaptığınızdan sizleri bir tüketici olarak kınıyor ve bu ayıbı en kısa sürede çözmenizi bekliyorum
Köksal 
Meryem
Koçtaş'tan Orka mobilyanın banyo dolabını aldık. Ücretsiz nakliye ve montaj denildi alırken. Normalde dün gelip takacaklardı. Semt pazarı var diye gelmediler. Şimdi de aradığımızda bizden 250 TL ücret talep ettiler. Bu nasıl bir iş ben anlayamadım her şey ürünü satana kadar demek ki.