to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online sipariş no:1056716922 49 gün önce Koçtaş online dan ödemesini yaptığım siparişim için, önce MNG Kargo, sonra Ceva nakliye ve en son dün için kargolanacak denildi. Ürün kargoya verilmiyor. Muhatap bulunmuyor. Koçtaş tedarikçisiyle iletişim kuramıyor. Müşteriyi mağdur ediyor. Konuyla ilgili geri dönüş olacak deniliyor. Dönüş yapılmıyor. Ne arayan ne soran kimse yok. Her gün Koçtaş'ı ve avvio arıyorum. Heh bu akşama kadar dönüş olacak deniliyor. Dönüş yapan olmuyor. 20 gündür aynı döngü, bu aksam dönüş olacak. Yıl olmuş 2025 2 aydır bir masa kargoya verilemedi.
1053776308 numaralı yatak siparişimi tamamen yanlış gönderdiler. Ucuz, 3'te 1 fiyatına sahte ürün gönderdiler ve müşteri temsilcilerini 5-6 kez aramama rağmen kargoyu geri almadılar. Daha doğrusu, Aras Kargo'yla iş birliği yapmışlar. Aras Kargo ürünü getirip bırakıyor. Paketi açıyorsunuz, sürpriz, b...
Koçtaş'tan mağaza teslim aldığım gardolabın bir parçası kırık çıktı. Montaj satın almışım ve ürünü Koçtaş montaj görevlisi açtı ve hasarı kendisi belgeledi, talep oluşturun yeni parça göndersinler tekrar montaja gelelim dediler. 20 temmuzda bununla ilgili talep oluşturdum. O günden beri müşteri hizm...
Koçtaş internet sitesinden satın aldığım ürün yanlış gönderilmiş, iade sürecini başlattım ancak çalıştıkları Horoz Lojistik firması ürünü gelip almıyor. Koçtaş, 'Siz kargo şirketi ile çözeceksiniz' diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Hukuksal olarak Koçtaş sorumlu olmasına rağmen bu durumu görmezd...
İnternet üzerinden 1042609943 numaralı hera serisi açılabilir MDF masa takımı siparişim bir aydan uzun bir süredir tarafıma ulaştı. Ulaştığında ise ürünün koltukları 3 tanesi rengi değişikti, sanki güneşte beklemiş gibiydi. Bir tanesi kirliydi. Sadece iki tanesi düzgündü. Masanın bir kenarı çatlaktı...
Yorumlar