You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barlas'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Online Sipariş Eksik Ürün Problemi

625görüntüleme
Barlas
Barlas 1 hafta önce

Eksik ürün gönderildi ; tedarikçi firma kapanmış buna rağmen sipariş sırasında bir not verilmiyor müşteriye online sipariş sırasında ; ürün hala online siparişte gözüküyor: firma iade'den başka hiçbir çözüm üretmiyor. Ürün stoklarda mevcut ama önce iade sonra sipariş yöntemi ancak mümkün tabi yeni gelecek ürün de eksik çıkarsa aynı problemler yasanacak!

Koçtaş Logo
Koçtaş1 hafta önce

Merhaba Barlas Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş, Hasarlı Ürünü İade Almıyor Ve Ücretini İade Etmiyor

Koçtaş'ın internet sitesinden Moda portmanto isimli ürünün siparişini, 1023692909 sipariş numarasıyla verdim. Ayrıca kurulum için de Koçtaş montaj hizmet satın aldım. Portmanto ürünü parçalar halinde kargo tarafından geldi ve Koçtaş personeli bir gün sonra montaj için geldi. Paketleri açıp kurulumu ...

Devamını oku
Koçtaş, Hasarlı Ürünü İade Almıyor Ve Ücretini İade Etmiyor
Koçtaş, Hasarlı Ürünü İade Almıyor Ve Ücretini İade Etmiyor
profile
  • 675görüntüleme
  • 3 gün önce

Koçtaş İade Kodu Talebi

Koçtaş online mağazadan bir duvar saati sipariş ettim. İade kodu oluşturamıyorum müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir bilgi alamıyorum. Uygulamada iade kodu al sekmesinden ve mesajlarım kısmından bir talep oluşturamıyorum. 1250 TL ve üzeri alışverişlerde ürün görseli paylaşmamın zor...

Devamını oku
Koçtaş İade Kodu Talebi
profile
  • 530görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ürün İadesini De Sorun!

02.06.2022 de almış olduğum 1023303002 sipariş numaralı ürünü 07.06.2022 de iade etmek üzere bildirim de bulundum. Yaklaşık 17 gündür bu ürünü DHL loj...

Devamını oku
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 426görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Mağazadan Al Sipariş Mağduriyeti

13.06.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile stokta ürün olduğu belirtilen Point İzmir mağazasını seçerek 2 adet klozet siparişi verdim. Koçtaş 30 dakikada siparişin hazır lansmanı ile övünüyor ama bana sipariş mesajının gelmesi bile daha fazla sürdü. Gelen SMS de...

Devamını oku
profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'ta Online Yanıltma

Koçtaş internet sitesinin Punto duş robotu satın aldık, ilk geldiğinde eksik parça geldi, iade ettik 2. kez siparişi 100 TL farkla girdik. Gelen ürünü teslim alır almaz kurduk, ürün arızalı çıktı, iade talep ettik, kurulumu yetkili servis yapması lazımdı vs. bahanesiyle, iadeyi kabul etmediler. Made...

Devamını oku
Koçtaş'ta Online Yanıltma
profile
  • 1.285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Hayatımda Yaşadığım En Kotu E-alışveriş Tecrübesi

Bir daha asla be kendim, ne ailem, ne sülalem, ne de arkadaşlarımdan kimsenin Koçtaş'tan alışveriş yapmasına izin vermeyeceğim. Hayatımda yaşadığım en kotu deneyim oldu. 1 ay evvel 2 tane şifonyer siparişi verdim (sipariş no 1023231056). Ürünüm teslim edilmedi, sanırım Horoz Lojistik kaybetmiş. Önce...

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Görevliler

Koçtaş'ın ürünümü verdiği sandeo adlı kargo firması ürünümü kaybetti. Yaklaşık 1 aylık bir süreç geçti ve Koçtaş'tan hiçbir dönüş alamadım defalarca aramama rağmen sadece başlarından atmak için inceleniyor dediler. Sonunda iade edin ürünü dedim, hala iadeyle alakalı da bir gelişme yok. Aradığımda uk...

Devamını oku
profile
  • 1.322görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yavaşlığı Yüzünden Ürün İade Edemiyorum.

25 Mayıs günü online sipariş ettiğim hobi makinesini Koçtaş Şişli mağazasından teslim aldım. Bu ürünü almamın sebebi mağaza teslimin 35 TL puan verdiği yazmasıydı ve bu sayede bu makinenin tamamlayıcısı ürünleri temin edebilecektim. Çünkü bu şekilde ürün kullanılmıyor. Ürün siparişlerinden 1 hafta ...

Devamını oku
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yavaşlığı Yüzünden Ürün İade Edemiyorum.
profile
  • 738görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Online Ürün İade Problemi!

Sipariş no1022772654 2 haftadır urunu iade etmek için uğraşıyorum defalarca aradım ve talep oluşturdum şikayet yazdım ne geri arayan var ne bir çözüm üreten bıktım sizi aramaktan ve hep aynı yalanı duymaktan size en kısa sürede ulaşılacak diye mesaj geliyor 15 gün oldu hiç cevap yok o kadar uğraşmam...

Devamını oku
Koçtaş Online Ürün İade Problemi!
profile
  • 485görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş İade Seçeneğinin Olmaması, Ürünün İade Edilmemesi

Koçtaş'tan yanlışlıkla aldığım Sipariş No 1023255387 numaralı ürünü o saniyede iade etmeye çalıştım, iade butonu diye bir şey yoktu. Telefon edip iade etmek istedim, dediler ki "bekleyin ürün mağazamıza ulaşacak, ondan sonra siz mağazaya gidip iade talebinizi ileteceksiniz. Başka türlü iade mümkün d...

Devamını oku