Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Montaj Sıkıntısı

619
Aygün
Aygün 26 Eylül 13:52
videoplayer-icon

Koçtaş'tan banyo dolabı aldık, montaj kendilerine ait olarak firma eski dolabı kendimizin sökeceğini söyledi, bizde eski dolabı soktuk ve musluk için yerinide ayarladık ve montaj için her şeyi hazırladık. Montaj için perşembe günü geldiler, fakat musluk yerlerine tahta denk geldiği için montajı devam ettiremediler bizde tahtanın alt kısıma geçirilmesini rica ettik yalnız bunu da yapamayacağını söylediler bize tesisatı ayarlayıp tekrar çağrılması söylendi. Bizde yarım saat içinde sorunu giderip aradık aradığımızda tekrar gelmeleri için ücret talebinde bulunuldu, ve Koçtaş merkezi aradığımızda mağduriyetimizi bildirdik ve bize çözüm sunuldu evet ama tekrar montaj için gelindiğinde bu sefer de dolabın kulplarını tam yapmadan gitmişler, bununla ilgili size video da gönderiyoruz bakın görün kulplar bu şekilde oynarken nasılda montaj bitti deyip gidilebiliyor bizler Koçtaş ın büyük ve kaliteli olduğu için tercih ediyoruz, bu şekilde olması bizi gerçekten mağdur etti dolabın kurulması için Pazartesi gününe kadar bekledik, her şey ortada kaldı ve banyoyu kullanamadık hem de yaşadığımız stres de çabası oldu, koskoca Koçtaş bize bu sıkıntıları yaşatıyorsa diğer firmalar neler yapar lütfen bu uyarıları dikkate alalım, yardımcı olmanızı ve çalışanlarınızı sizi temsil ettiğini ve buna göre seçmenizi önemle rica ediyorum. Yaşanan aksaklık ile ilgili siz yetkililerden dönüş bekliyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş26 Eylül 13:57
Aygün
Aygün02 Kasım 09:43

Merhaba henüz bir dönüş olmadı ve montaj ekibi geldi evet sağ olsunlar bu seferde kapaklarını sağlam yapmadılar tekrar ekip geldiğinde yenileneceği söylendi ama tam 1 ay oldu ne gelen var ne arama var ben Koçtaş'ı aradığımda da geri dönüş yapılacağı söylendi 2 gün oldu hala dönüş yok bu nasıl bir çalışma anlayışı nasıl müşteri memnuniyeti şimdi ben size soruyorum?

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 441
  • 4 gün önce

Koçtaş Firması Vergide Usulsüzlük Yapıyor...

30/10/2022 tarihinde Yenibosna Koçtaş yapı marketten 24,000 TL lik alışveriş yaptım. Defalarca arayıp rica etmeme rağmen hala faturam kesilmedi. Bu durumu ayrıca g. İ. B başkanlığına da bildireceğim. Ayrıca nakliye ve montaj dahil satılan bir ürün aldım. Banyo dolabı orca banyo firmasına ait. Firma ...

Devamını Oku
profile
  • 85
  • 09 Ekim

Koçtaş Montalama Hatası Ve İletişimsizlik

Koçtaş güvencesiyle Cevahir mağazanızdan çok tavsiye edilerek Vitra markalı banyo dolabı satın aldım. Henüz yeni ev yaptırma aşamasında olduğum için herhangi bir şekilde kullanmadım içine de eşya koymadım. Vitra yetkilileri tarafından monta edildikten 3 ay sonra alt katta oturan annem aniden gelen y...

Devamını Oku
Koçtaş Montalama Hatası Ve İletişimsizlik
profile
  • 317
  • 07 Ekim

Montaj Ve Müşteri Temsilcisini Kabalığı

Merhaba Antalya Dokuma ozdilek AVM de ki şubenizden banyo dolabı aldım montaj için gün verildi. Ayin ağustosun 8 ine çalıştığım için geldikleri saatte evde yoktum bu sefer 12.09.2022 saat. 13.00 ile 15.00 arasına randevu oluşturulmuş yine oymuyor saat saati değiştirmek için müşteri temsilcisini arad...

Devamını Oku
profile
  • 223
  • 20 Eylül

Koçtaş Banyo Dolabı Montajı!

Banyoma banyo dolabı aldık, montajı da kendileri yaptılar iki ay sonra evde oturuyoruz güm bir ses dolap düştü şaka gibi ve günlerdir dolap yerde kurumun keyfini bekliyor yaptıkları özensizlik yetmiyor gibi gelip işlerini de yapmıyorlar ve benim iki tane küçük çocuğum var Allah'a çok şükür onlar yok...

Devamını Oku
profile
  • 624
  • 06 Eylül

Koçtaş Yanlış Ürün Montajı

Bayrampaşa Koçtaş tan aldığımız banyo dolabı yanlış getirildiği için sıfır banyo duvarlarımız delik deşik oldu ve de bunu Koçtaş yetkililerine ilettiğimizde bize evet haklısınız ama Yapacak bir şeyimiz yok elimizde o mal tükendi o yüzden elimizdekini yolladık diğerinin gelmesi için çok beklersiniz d...

Devamını Oku
Koçtaş Yanlış Ürün Montajı
Koçtaş Yanlış Ürün Montajı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum