Koçtaş Montaj / Kurulum Sorunu

İpek İpek04 Mart 10:45

Emaar Koçtaş'tan 4 kapılı gardırop ve şifonyer aldım. Ancak aldığım gardırop 2 kapağı eksik olarak teslim edildi. Üstelik diğer aynalı 3. Kapağın da aynası kutusundan kırık olarak çıktı. Koçtaş'ın bu kendi hatası yüzünden en az 5 kere müşteri hizmetlerine laf anlatmaya çalıştım.

Kimi arasam herkes topu bir başkasına attı ve ben 1 haftadan uzun süredir Eve bağlandım. Çünkü beni sürekli geçiştirerek o gün gelecek bugün gelecek dediler. Bugün eksik parçalar için tekrar geldiler. Ancak 2 kapak yine eksik. Sadece kırık parça gelmiş. Kimsenin kimseden haberi olmadıkları kötü bir servis sistemleri var.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Koçtaş Logo Koçtaş 04 Mart 10:46

Merhaba İpek Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler