Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Montaj İşleminin Yapılmaması.

1.265görüntüleme
Furkan
Furkan 14 Kasım 2020 18:30

Koçtaş Emaar Şubesinden 07/11/2020 tarihinde ofisime parke montajı yapılması için alışveriş yaptım. Bana 14/11/2020 tarihinde 09:00-14:00 saatleri arasında montaj işleminin yapılacağı bildirildi. Ancak ürün satışından sonra ne belirlenen gün ve saatte tarafımla iletişime geçildi ne de telefonlarımı açan oldu. Kurumsallıktan uzak, lakayıt ve ciddiyetsiz kurumunuzun bir daha önünden dahi geçmeyeceğim.

Koçtaş Logo
Koçtaş14 Kasım 2020 18:37

Merhaba Furkan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Furkan
Furkan14 Kasım 2020 18:41

Ben bütün gün montaj için burada bekleyeceğim aksine bir de 2 iş günü içinde bana dönüş sağlayacağınızı belirtmeniz ne kadar vasat bir yaklaşımdır. Benim KOÇTAŞ'a ayıracak 1 dakikam bile olmaz bu yaklaşımınızdan sonra. Kurumsal kimliğinize leke düşüren bu ciddiyetsiz ve otomatik cevabınız karşısında çalıştığınız taşeronları çokta eleştirmemek gerekiyormuş, balık baştan kokar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler