Koçtaş Mobilya Gönderim Ve Montaj Sorunları!

Fatih Fatih14 Ağustos 16:48

30 Haziran'da Koçtaş'tan rabi firmasına ait 6 kapaklı gardırop aldım. Normalde 22 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyorken 29 Temmuz'da teslim edildi. Montaj başvurusu yaptık bayram var denildi 4 Ağustos'ta gelindi. Montaj ekibi kutuları açtığında iki parça kırık olduğu için firmaya gönderin yeni parça gelsin öyle kuralım dedi ve gitti. Sanki biz Koçtaş firmasından ürün almadık ta rabi'den aldık, oradaki personellerle de bizim muhatap olmamızı istediler.  kurulum yapılacak diye bütün yatak odası malzemelerimiz salonda. 10 gündür rezillik yaşıyoruz. Evde oturma alanımız bile kalmadı, üstelik kaç kere aradıysak bir Allah'ın kulu bizi anlamadı sürekli standart cevaplar. Sayelerinde bayramımız rezil oldu, yetmedi bayramdan sonra 10 gün geçti hala ortada yoklar ve biz evimizde eşyalarımızla rezil olduk. Dolabı yapmadılar ama biz dolabın 3. Taksitini ödeyeceğiz şu an. Parasını almaya geldiğinde takır takır çalışan firmanız keşke kurulum gönderim vb... Konularda da takır takır çalışsa.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Koçtaş Logo Koçtaş 14 Ağustos 17:23

Merhaba Fatih Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler