Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Laminant Parkede Yürürken Yaşadığım Zulüm.

Ümmet
24 Aralık 2023 13:35
3.145

Ankara Koçtaş Panora mağazasından parke, nakliye, montaj, işçilik her şey dahil Ekim 2023 Ayında yaptırmış olduğum laminant parke daha 3 ay geçmesine rağmen yürüdükçe çok ses yapıyor. İlk yapıldığında herhangi bir sorun yoktu fakat zamanla bizi rahatsız etmeye başladı. Sanki tavan arasında fare gezer gibi tıkır tıkır ses yapmaya başladı. Evde yürümeğe çekinir hale geldik. Bu sorunumun giderilmesi için bir girişimde bulunulmasını istiyorum. Laminant parke bize resmen zulüm oldu. Kurulum öncesinde ise yeterince ilgi gösterilmedi. Ev boş olmasına rağmen gelip montajı yapmadılar ve ev dolu şekilde yapacaklarını ve o riski aldıklarını ifade ettiler ama eve eşya geldikten sonra geldiklerinde yatak odası dolabı çekemeyeceklerini ve bu bölgeye yapamayacaklarını söylediler itiraz etmeme rağmen dolap altı ve arkasına montaj yapmadan bıraktılar taşındığım zaman nasıl bir görüntü olacak çok merak ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Mart 18:50

Ankara Koçtaş Panora mağazasından parke, nakliye, montaj, işçilik her şey dahil Ekim 2023 Ayında yaptırmış olduğum laminant parke daha 3 ay geçmesine rağmen yürüdükçe çok ses yapıyor. İlk yapıldığında herhangi bir sorun yoktu fakat zamanla bizi rahatsız etmeye başladı. Sanki tavan arasında fare gezer gibi tıkır tıkır ses yapmaya başladı. Evde yürümeğe çekinir hale geldik. Bu sorunumun giderilmesi için bir girişimde bulunulmasını istiyorum. Laminant parke bize resmen zulüm oldu. Kurulum öncesinde ise yeterince ilgi gösterilmedi. Ev boş olmasına rağmen gelip montajı yapmadılar ve ev dolu şekilde yapacaklarını ve o riski aldıklarını ifade ettiler ama eve eşya geldikten sonra geldiklerinde yatak odası dolabı çekemeyeceklerini ve bu bölgeye yapamayacaklarını söylediler itiraz etmeme rağmen dolap altı ve arkasına montaj yapmadan bıraktılar taşındığım zaman nasıl bir görüntü olacak çok merak ediyorum.

Sayın Koçtaş yetkilileri aradan kaç ay geçti oyalamaktan bir tık ileri gidemediniz. Panora Koçtaş yaptıkları işçiliğe bakmak için bir usta gönderdi ve eve gelip baktılar. Gelen usta da yapılan işçiliğin çok kötü olduğunu gördü ve kabul etti. Fotoğraf çekerek yetkililere iletti. Ondan sonra ne gelen var ne arayan var. Ben birkaç kez aradım ve hatanın kendilerinde olduğunu ve en kısa zamanda düzeltici işlem yapacaklarını ilettiler ve sonrası maalesef yine yok lütfen oyalamaktan vazgeçin.

24 Aralık 2023 13:52 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Ümmet Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ümmet
07 Mart 21:04

Sayın Koçtaş yetkilileri aradan kaç ay geçti oyalamaktan bir tık ileri gidemediniz. Panora Koçtaş yaptıkları işçiliğe bakmak için bir usta gönderdi ve eve gelip baktılar. Gelen usta da yapılan işçiliğin çok kötü olduğunu gördü ve kabul etti. Fotoğraf çekerek yetkililere iletti. Ondan sonra ne gelen var ne arayan var. Ben birkaç kez aradım ve hatanın kendilerinde olduğunu ve en kısa zamanda düzeltici işlem yapacaklarını ilettiler ve sonrası maalesef yine yok lütfen oyalamaktan vazgeçin.

Ümmet
11 Mart 21:19

Sayın Koçtaş yetkilileri sizden geri dönüş bekliyorum.

Ümmet
14 Mart 17:19

Sayın Koçtaş yetkilileri neden yazılanlara tepkisiz kalıyorsunuz?

Ümmet
01 Nisan 20:21

Sorunun çözümüne yönelik ne yapıyorsunuz acaba? Dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı.

Ümmet
14 Nisan 20:51

Ne zaman dönüş yapmayı düşünüyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Şikayetçiyim

Özgür
06 Eylül 15:59
246
1

Koçtaş Tedarik Edilemiyor Bahanesi

Önder
02 Haziran 11:37
981
Koçtaş Tedarik Edilemiyor Bahanesi
Koçtaş Tedarik Edilemiyor Bahanesi
Koçtaş Tedarik Edilemiyor Bahanesi

Koçtaş Kutudan Çıkmayan Ürünler

Ramazan
13 Mayıs 21:31
625

Koçtaş Eksik Yanlış Teslimat

Ahmet
24 Ocak 18:07
722

Koçtaş ‘ta Yaşadığım Sorun

Cemil
30 Ekim 2023 20:51
1.391
Koçtaş ‘ta Yaşadığım Sorun
Koçtaş ‘ta Yaşadığım Sorun
Koçtaş ‘ta Yaşadığım Sorun
Benzer Şikayet Yaz