02 Kasım
Yorum Yap
#11101282

Koçtaş Lamba Aldım Ürünlerim Eksik Geldi

Ürünlerim eksik geldi. 3 adet lamba aldım. Biri geldi diğer ikisi gelmedi. Kaç kere aradım, hiçbir gelişme yok. Bir haber, mail bir bilgi verilmedi. Stokta yoksa yok desinler. İş takibi sıfır. Kaç kere şikayet formu oluşturdum. Hala bir gelişme yok.

Selma 187 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi13 Kasım

    Merhaba Selma Hanım, İstemeden de olsa size yaşattığımız aksaklık için çok üzgünüz. Şikayetiniz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Sizinle 2 iş günü içinde iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Selma13 Kasım

    Uzun bir sure önce 3 adet tavan lambası aldım internet üzerinden. Sadece bir tanesi geldi. Diğer ikisi için 50 kere aradım iade şikayet talep formu oluşturdum. Ancak ne geri dönen var ne bir gelişme. Şaka gibi olanlar; ancak gülemiyorum. 7 aylık hamileyim hızlı olsun yorulmayayım diye internetten aldım, anacak bir şekilde sinirlerim yıprandı. Hiç is takibi yok. Bu yani Kurumsal firma? Yazıklar olsun kısaca. Resmi şekilde hakkımı arayacağım. Paramı geri verin madem. Ne bu yaptınız? Yasal şekilde gasp mı?

  • Koçtaş Temsilcisi02 Kasım

    Merhaba, Şikayetiniz 4959142 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler